[caiu] BGP com a Titania caindo

[Marco Filippetti]

Muito legal este compartilhamento. Até porque, reclamar todos nós
reclamamos. Mas é legal, também, elogiar quando a ocasião assim permite.

Marco.


Em 17 de junho de 2014 14:33, Elizandro Pacheco [ Pacheco Tecnologia ] <
elizandro at pachecotecnologia.net> escreveu:

> Disse tudo!!! Problemas todo mundo tem, o que é diferencial de verdade é
> atendimento.
>
> Elizandro
>
>
> Em 17-06-2014 13:53, Andrio Prestes Jasper escreveu:
>
>> Atualização.
>>
>> Ontem de manha nosso peer BGP com a titania estava caindo a cada 10~15
>> min.
>> Por volta das 11~12horas Ligamos lá na titania.
>> 1 hora depois tivemos retorno do suporte titania, perguntando se já estava
>> ok.
>>
>> Nao estava na empresa, acessei remoto e vi que de fato, o peer havia
>> parado
>> de cair.
>>
>> Mais de noite, por volta das 19hrs, ao chegar na empresa, fui informado
>> que
>> estava impossível navegar desde as 15~16h.
>>
>> Acessei o BGP,
>> Apesar do BGP estar com um Uptime de 6horas, o link estava com uma perda
>> de
>> pacote chegando aos 90%.
>> Liguei para a titania novamente.
>> Não foi nem 30 min depois, o suporte titania me retornou, se
>> disponibilizando a vir ali na empresa para verificar o problema.
>>
>> Mas bem,
>> Ontem de noite, quando o suporte da titania chegou... detectaram uma fuga
>> de energia entre a bateria e o rádio licenciado.
>> Não acompanhei o desenrolar, mas Hoje de manha descobriram que a causa era
>> uma régua de energia, foi tirar ela que resolveu a fuga e o rádio parou de
>> alarmar.
>>
>> Devo dizer que dessa vez, gostei da prontidão deles e de não medirem
>> esforços para resolver o problema.
>> Sei que todos nós temos problemas, o que importa é essa prontidão e
>> vontade
>> em resolver.
>>
>> Em segunda-feira, 16 de junho de 2014, Andrio Prestes Jasper <
>> mascaraapj at gmail.com> escreveu:
>>
>>  aproximadamente 1h após abrir chamado e relatar o caso aqui na lista, o
>>> problema de queda do peer BGP com a titânia parou de acontecer.
>>> nesse momento, meu peer mostra um uptime de 07h e 10 min.
>>>
>>> Contudo, a aproximadamente 3 horas começamos a enfrentar uma grande perda
>>> de pacote.
>>> Chegando a registrar quase 90% de perda de pacote.
>>> Isso fazendo o teste pingando o IP do BGP deles, uol e registro.br
>>>
>>> Complicado ficar assim....
>>>
>>>
>>> Em 16 de junho de 2014 11:42, Andrio Prestes Jasper <
>>> mascaraapj at gmail.com
>>> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mascaraapj at gmail.com');>> escreveu:
>>>
>>>  Gente
>>>>
>>>> Estou com meu peer com a Titânia caindo a cada 10~15 mim.
>>>> Só hoje caiu umas 6x, pelo que vi no log.
>>>>
>>>> Alguém mais com esse problema?
>>>>
>>>> --
>>>> Andrio Prestes Jasper
>>>> Internex (MTCASEMOD) / LGM
>>>> Celular: (65) 9320-3170 / 8444 0040 / 8160 9761
>>>> site: http://www.lgmtecnologia.com.br
>>>> email: andrio.jasper at lgmtecnologia.com.br
>>>> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','andrio.jasper at lgmtecnologia.com.br');>
>>>> msn: mascara_apj at hotmail.com
>>>> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mascara_apj at hotmail.com');>
>>>>
>>>>
>>>
>>> --
>>> Andrio Prestes Jasper
>>> Celular: (65) 9320-3170 / 8444 0040 / 8160 9761
>>> site: http://www.lgmtecnologia.com.br
>>> email: andrio.jasper at lgmtecnologia.com.br
>>> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','andrio.jasper at lgmtecnologia.com.br');>
>>> msn: mascara_apj at hotmail.com
>>> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mascara_apj at hotmail.com');>
>>>
>>>
>>
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