[caiu] Vivo - Fibra de 100 MB entregando 4 MB !

[Kurt Kraut]

Aloha Hideki,


O que fez para excluir a possibilidade da degradação do serviço se
encontrar em seu roteador/rede/computador local? Outros usos do mesmo link
simultaneamente aos testes do SIMET/Speedtest não poderiam estar exaurindo
seu link e gerando resultados menores do que o real?


Abraços,

Kurt Kraut


Em 18 de setembro de 2013 15:12, Hideki Nakamura
<hidekinakamura at gmail.com>escreveu:

> Estimados, boa tarde.
> Nós estamos passando por um problema sério com Vivo Fibra...
> Eu não sei se tem alguém da área técnica da Vivo na lista, se tiver, favor
> entrar em contato comigo em PVT.
>
> Desde segunda-feira um link de fibra de 100 MB só que funcionar fora do
> expediente...
> Durante o expediente ele baixa para 10 MB e fica assim...... estou usando
> agora e estamos com 4 MB !!!! O link está instalado na Alameda Jaú, próximo
> à Haddock Lobo em São Paulo.
>
> Para eliminar possibilidade de problemas internos, nós conectamos o link
> direto no em notebook. O problema de performance continua.
>
> Testando via Speedtest e Simet, o resultado é esse: 10 ou 4 MB.... o up
> link, fica em torno de 30 MB. E isso constante.
>
>
> Um técnico da terceirizada da Vivo tem vindo aqui desde segunda-feira todos
> os dias. Ontem o link melhorou um pouco..... de noite funciona sempre muito
> bem (100 MB)... mas durante o dia a performance cai assombrosamente.
>
> Em particular hoje, funcionou bem até às 12:30 aproximadamente.... depois
> das 13:00 horas o link voltou a ficar muito ruim...... e tive que acionar
> um link de contingência que temos. Testando no notebook direto, tive o
> resultado que mencionei acima (4 MB!)
>
> Alguém está passando por problema semelhante ?
>
> --
> <Hideki Nakamura><
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