[caiu] Problemas VIVO 3G após manutenção da VIVO
Ricardo oliveira
ricardo.btu em gmail.com
Quarta Maio 29 13:04:41 BRT 2013
Normal por aqui, área 14.
Em 29 de maio de 2013 11:56, Durval Menezes <durval em tmp.com.br> escreveu:
> Prezado Daniel,
>
> Funcionando perfeitamente no Centro de Niteroi (DDD 21).
>
> --
> Durval Menezes (durval AT tmp DOT com DOT br, http://www.tmp.com.br/)
>
>
>
> On Wed, May 29, 2013 at 11:38:20AM -0300, Daniel Aparecido Martins Rosa
> wrote:
> > Caros,
> >
> > Desde a manutenção geral da VIVO no final de semana, o 3G no celular não
> > funciona mais. O sinal sobe porém sem navegação e em poucos segundos cai
> o
> > sinal, em casos raros funciona por alguns segundos e cai.
> >
> > Tenho dezenas de linhas VIVO com o mesmo problema, pelo menos na região
> DDD
> > 16.
> >
> > Aberto protocolos na VIVO e nenhuma alma "VIVA" sabe informar se trata-se
> > de um problema generalizado ou afetando algumas linhas. O atendente só
> sabe
> > dizer que vai enviar uma "programação" pra linha, pede pra rebootar o
> > aparelho, mas mesmo assim o problema persiste.
> >
> >
> > Comunicado da empresa sobre a manutenção:
> >
> > "Usuários da Vivo poderão enfrentar dificuldades ao tentar acessar os
> > serviços telefônicos na madrugada do próximo domingo (26). A empresa
> > comunicou, nesta terça-feira (21), que realizará uma manuntenção geral em
> > seu sistema por todo o país entre 0h e 6h.
> >
> > O serviço ficará instável e o clientes podem encontrar "dificuldades
> > pontuais e temporárias", disse a operadora."
> >
> >
> > A alternativa por enquanto é continuar reclamando na operadora e no site
> da
> > Anatel.
> >
> > Alguém sabe de alguma posição da operadora ou esse problema realmente
> não é
> > generalizado ? pois não vi nenhuma mídia reportando.
> >
> >
> > Daniel Rosa.
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