[caiu] Problemas VIVO 3G após manutenção da VIVO

[Durval Menezes]

Prezado Daniel,

Funcionando perfeitamente no Centro de Niteroi (DDD 21).

-- 
   Durval Menezes (durval AT tmp DOT com DOT br, http://www.tmp.com.br/)



On Wed, May 29, 2013 at 11:38:20AM -0300, Daniel Aparecido Martins Rosa wrote:
> Caros,
> 
> Desde a manutenção geral da VIVO no final de semana, o 3G no celular não
> funciona mais. O sinal sobe porém sem navegação e em poucos segundos cai o
> sinal, em casos raros funciona por alguns segundos e cai.
> 
> Tenho dezenas de linhas VIVO com o mesmo problema, pelo menos na região DDD
> 16.
> 
> Aberto protocolos na VIVO e nenhuma alma "VIVA" sabe informar se trata-se
> de um problema generalizado ou afetando algumas linhas. O atendente só sabe
> dizer que vai enviar uma "programação" pra linha, pede pra rebootar o
> aparelho, mas mesmo assim o problema persiste.
> 
> 
> Comunicado da empresa sobre a manutenção:
> 
> "Usuários da Vivo poderão enfrentar dificuldades ao tentar acessar os
> serviços telefônicos na madrugada do próximo domingo (26). A empresa
> comunicou, nesta terça-feira (21), que realizará uma manuntenção geral em
> seu sistema por todo o país entre 0h e 6h.
> 
> O serviço ficará instável e o clientes podem encontrar "dificuldades
> pontuais e temporárias", disse a operadora."
> 
> 
> A alternativa por enquanto é continuar reclamando na operadora e no site da
> Anatel.
> 
> Alguém sabe de alguma posição da operadora ou esse problema realmente não é
> generalizado ? pois não vi nenhuma mídia reportando.
> 
> 
> Daniel Rosa.
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