[caiu] Res: Sul BBS
Emerson Aparecido Millnitz
emerson em clusterstelecom.com.br
Segunda Fevereiro 25 21:26:47 BRT 2013
Boa noite meu amigo,
Sou cliente da SUL-BBS também e estou com os mesmos problemas desde sexta.
Mas o problema não é totalmente culpa da SUL-BBS.
Infelizmente o problema maior é com os fornecedores da SUL-BBS à qual não podemos esquecer que estes fornecedores são fornecedores de outros BGPS também.
Pelo que sei até o momento houve vários tipos de problemas.
1 - dizem que houve rompimento na fibra da CTBC. E tiverem que desviar todo o fluxo pela GVT à qual não tem capacidade suficiente para todos os clientes da SUL-BBS
2 - dizem que houve um problema na porta de comunicação com a COPEL.
3 - ninguém sabe o que esta acontecendo de fato, pois os relatos na lista são de vários POPS do Brasil, ou todos os BGPS estão escondendo o que esta acontecendo de fato.
É muito complicada essa situação, os clientes estão em fúria e não temos nenhuma informação na mídia para provar o que esta acontecendo de verdade e tão pouco de nosso fornecedor.
Atenciosamente,
Emerson Millnitz
Clusters Telecom Informática
Fone/Fax: (43) 3232-1729
Cel.:(43) 8455-4947
Enviado do meu BlackBerry® da Oi.
-----Original Message-----
From: hjinformatica <hjinformatica2 em gmail.com>
Sender: caiu-bounces em eng.registro.brDate: Mon, 25 Feb 2013 20:35:59
To: <caiu em eng.registro.br>
Reply-To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
<caiu em eng.registro.br>
Subject: [caiu] Sul BBS
Estou com problemas com a Sul, desde de sexta a noite lentidão extrema, e o
pior ligo la e ninguém nem sequer atende, o único contato que consigo é com
quem me vendeu esse sim me da suporte, mas indiferente disso tudo não
podemos ficar apenas com desculpas por mais justificáveis que sejam, nossos
clientes não querem saber se fibra foi rompida se GVT esta ou não com
problemas, a unica coisa que querem é saber da internet funcionando,
infelizmente terei que procurar outra solução pois com a Sul esta dificil.
--
Atenciosamente....
Helton A. Dorl
www.hjnet.com.br
FONE: 45 3231-1407
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