[caiu] RES: RES: Lentidão TIM

[Diego Duarte]

Bruno, posso dizer algo, pois já trabalhei na área há algum tempo...

Bem, eu trabalhei na Minas Cabo, e houve um evento similar, em que o link
que contratavamos da CTBC, estava vindo com aproximadamente 80% da
capacidade (sendo que o SLA rezava 99%), e quase todo dia havia algum
"rompimento", principalmente na região do interior de MG (fora do
Triangulo, ou Contagem). Solução: A CTBC foi acionada, problema não
resolvido? Multa pelo SLA (e não sei se rolou, mas possivelmente um
processo, já que o juridico da empresa era bem ativo).

Aqui onde trabalho atualmente, possuímos um link SERPRO fornecido pela
Embratel com 99,5% de SLA. Como todo bom governo, a coisa é simples:
Estourou o SLA? Multa Escorchante, e fod*-** a ANATEL!

(Nota: Eu já acessava essa lista antes, mas como a minha empresa fechou, eu
perdi o e-mail que eu usava aqui).

Em 18 de setembro de 2012 09:27, Bruno Araújo <bjaraujo em gmail.com> escreveu:

>
>
> Em 18/09/2012, às 09:15, William Monteiro <william.msouza em gmail.com>
> escreveu:
>
> > Pode ser até mesmo uma estratégia. Já pensaram nisso? Seu cliente está
> tão
> > P. da vida com quedas que quando os caras chegarem com o Mkt pesado e
> custo
> > mais baixo o cliente irá migrar na hora. Qual é o diferencial dele ficar
> > com vc?
> >
> > Os nossos link's estão caindo por falta de manutenção preventiva e
> equipes
> > de suporte e Noc.
> >
> > Demiti alguns técnicos de Suporte que não tinham perfil nenhum para tocar
> > minha operação. E adivinha no Suporte de qual empresa eles estão
> > trabalhando?????? kkk Está mesmo!
> >
> > Fico imaginando como um Pop, com uma estrutura em anel, consegue ficar
> fora
> > por diversas horas e a desculpa é sempre o famoso duplo rompimento.
> >
> > Isso com os serviços deles com certeza não vai acontecer! Fato!
> >
> >
> >
> >
> > Em 18 de setembro de 2012 07:52, Marcos Diego
> > <marcos em turbonetbr.com.br>escreveu:
>
> Uma curiosidade.
>
> Qual a postura dos senhores diante destes problemas junto à anatel e qual
> a postura das grandes? GVT por exemplo?
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>
>
> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>