[caiu] cloud tecla

João Lyma lyma em itsbrasil.net
Quinta Agosto 30 10:54:02 BRT 2012


Caro Pina,

Reconsidere permanecer na lista. Pessoas como você acrescentam muito a
este grupo.

PS.: Desculpem o Off-topic



Antonio Carlos Pina escreveu o seguinte em 08/29/2012 05:33 PM:
> Olá pessoal
>
> Temos como solucionar cada uma dessas questões, mas é importante que saibamos que elas acontecem pelos canais corretos.
>
> Quando há um problema de indisponibilidade, é fácil saber que serviços estão afetados. Quando não, é necessário que seja aberto chamado para que atuemos.
>
> E, claro, se o chamado não é atendido, basta pedir para falar com a diretora do Customer Service.
>
> Anselmo, a solução de seu problema é extremamente simples para nós. Quando muito nós alteraríamos seu padrão de IO. Tem um conhecido dessa lista com o mesmo problema e ele será resolvido hoje.
>
> Já o Olympio, é novidade para mim. Não há indisponibilidade na estrutura, logo, se você puder me dar seu número de chamado nós teremos como resolver.
>
> Desculpem a demora mas a lista está muito poluída e tenho pensado em sair dela. Só não saí ainda pela oportunidade desses contatos.
>
> Grato
>
> Em 29/08/2012, às 17:07, "Anselmo [Webgenium]" <anselmo at webgenium.com.br> escreveu:
>
>> tenho tido problemas com a tecla de diversas naturezas.
>>
>> Segunda a noite foi atualização de um firewall que deixou off algumas vms
>> minha
>>
>> Estou com problemas de IO em uma máquina e na outra eu tive que dropar 80%
>> do meu banco pq o IO tava muito lento e deixava as consultas lentas.
>>
>> O Pina ta na lista ele ajuda mas ultimamente os serviços estão meio
>> complicados.
>>
>> Neste momentos minhas 3 cloud tao up!
>>
>> 2012/8/29 Olympio Renno <olympio at helpdesk.com.br>
>>
>>> Ola,
>>>
>>> Alguem mais com indisponibilidade nos servidores dentro do cloud
>>> mandic/tecla
>>>
>>> att
>>>
>>> Olympio Rennó
>>> www.helpdesk.com.br
>>> tel: 11-3145-5818
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>> Grande Abraço e Sucesso
>> Anselmo Luiz Éden Battisti
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