[caiu] cloud tecla

[Antonio Carlos Pina]

Olá pessoal

Temos como solucionar cada uma dessas questões, mas é importante que saibamos que elas acontecem pelos canais corretos.

Quando há um problema de indisponibilidade, é fácil saber que serviços estão afetados. Quando não, é necessário que seja aberto chamado para que atuemos.

E, claro, se o chamado não é atendido, basta pedir para falar com a diretora do Customer Service.

Anselmo, a solução de seu problema é extremamente simples para nós. Quando muito nós alteraríamos seu padrão de IO. Tem um conhecido dessa lista com o mesmo problema e ele será resolvido hoje.

Já o Olympio, é novidade para mim. Não há indisponibilidade na estrutura, logo, se você puder me dar seu número de chamado nós teremos como resolver.

Desculpem a demora mas a lista está muito poluída e tenho pensado em sair dela. Só não saí ainda pela oportunidade desses contatos.

Grato

Em 29/08/2012, às 17:07, "Anselmo [Webgenium]" <anselmo at webgenium.com.br> escreveu:

> tenho tido problemas com a tecla de diversas naturezas.
> 
> Segunda a noite foi atualização de um firewall que deixou off algumas vms
> minha
> 
> Estou com problemas de IO em uma máquina e na outra eu tive que dropar 80%
> do meu banco pq o IO tava muito lento e deixava as consultas lentas.
> 
> O Pina ta na lista ele ajuda mas ultimamente os serviços estão meio
> complicados.
> 
> Neste momentos minhas 3 cloud tao up!
> 
> 2012/8/29 Olympio Renno <olympio at helpdesk.com.br>
> 
>> Ola,
>> 
>> Alguem mais com indisponibilidade nos servidores dentro do cloud
>> mandic/tecla
>> 
>> att
>> 
>> Olympio Rennó
>> www.helpdesk.com.br
>> tel: 11-3145-5818
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