[caiu] RES: RES: Ref. Problema no POP3/SMTP LocaWeb
Alexandre C. Bueno (Ciashop)
alexandre em ciashop.com.br
Sexta Setembro 23 10:11:33 BRT 2011
Mandic! Eles tão com um serviço fantástico de e-mail!
Alexandre C. Bueno
Analista de Infraestrutura
AA(41) 3016-5155
(((11) 4062-1055
(((21) 4062-1055
((0800 601 1055
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De: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Anderson Anael
Enviada em: sexta-feira, 23 de setembro de 2011 10:08
Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
Assunto: Re: [caiu] RES: Ref. Problema no POP3/SMTP LocaWeb
Concordo plenamente com a sitação do Alexandre.....
Meio que off-topic, alguem indica alguma boa empresa para serviço de
e-mail?!
Em 23 de setembro de 2011 09:48, Alexandre C. Bueno (Ciashop) <
alexandre em ciashop.com.br> escreveu:
> O grande defeito com a Locaweb é que o problema NUNCA é com eles! Sempre é
> com você!
>
> Alexandre C. Bueno
> Analista de Infraestrutura
>
> AA(41) 3016-5155
> (((11) 4062-1055
> (((21) 4062-1055
> ((0800 601 1055
> 00alexandre em ciashop.com.br
> Twitter: @ciashop
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em
> nome de Filipe Cifali - Kinghost
> Enviada em: sexta-feira, 23 de setembro de 2011 09:31
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> Assunto: Re: [caiu] Ref. Problema no POP3/SMTP LocaWeb
>
> Não é porque apenas a conectividade de vocês com eles está afetada que o
> problema é deles exclusivamente, e se for teu provedor com problema de
> comunicação com um dos links deles?
>
> Essa resposta seria timeout sim, nos mostre um pingpath/mtr para
> avaliação por favor.
>
> Comparar um servidor com outro não é tão útil, apesar de mostrar que o
> seu link para outros lugares está funcionando, não quer dizer que é
> utilizada a mesma rota para chegar aos outros destinos.
>
> Assim, seria interessante testar com outro servidor deles de e-mail
> deles que algum cliente seu utilize, pois acredito que eles devem ter
> uma gama grande de servidores de e-mails.
>
> Em 22/09/2011 20:34, Carlos Wander escreveu:
> > Prezado Diego,
> >
> > Obrigado pelo retorno.
> >
> > Sim, uma das primeiras coisas que fizemos foi testar via telnet. O
> > interessante é que o problema só ocorre com domínios hospedados na
> LocaWeb o
> > que nos leva a concluir inicialmente que o problema não está em nossa
> rede.
> >
> > Sobre a latência: estamos ligados ao PTT-Metro, a latência é menor que 10
> > ms.
> >
> > Atenciosamente,
> >
> > --
> > Carlos Wander
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> > WCOM Com e Serv. de Telecom. Ltda.
> > Fone: (19) 3903-4928
> > www.wcom.net.br
> >
> >
> > Em 22 de setembro de 2011 20:27, Diego F. Duarte
> > <diego em starhosting.com.br>escreveu:
> >
> >> Normalmente a Locaweb tem N problemas com os servidores de e-mails deles
> >> (acho que eles ganham de todos os idcs brasileiros, juntos).
> >>
> >> Ralhos a parte, verifique via Telnet, se você tem conectividade à porta
> 25
> >> e
> >> 110 (ou 995 e 465, caso aplicavel o SSL e 143 via imap). Caso haja
> >> conectividade, é algum problema de timeout no outlook.
> >>
> >> As vezes o link da sua empresa/cliente é tão lento pro upload, ou tem
> >> latência tão alta, que o envio se torna muito lento, e o outlook pensa
> que
> >> a
> >> operação expirou.
> >>
> >> Em 22 de setembro de 2011 20:12, Carlos Wander<ti em wcom.net.br>
> escreveu:
> >>
> >>> Prezados,
> >>>
> >>> Boa noite!
> >>>
> >>> Estamos com um problema estranho com relação a domínios hospedados na
> >>> LocaWeb:
> >>>
> >>> - Nossos clientes, que possuem domínios hospedados naquele provedor,
> tem
> >>> reclamado de problemas recorrentes para receber mensagens via cliente
> de
> >>> e-mail (Outlook Express/Microsoft Outlook). Normalmente o cliente de
> >> e-mail
> >>> alerta que "A operação esgotou o tempo limite de espera por uma
> resposta
> >> do
> >>> servidor".
> >>>
> >>> - Para teste comparativo, configuramos uma outra contra de e-mail, de
> um
> >>> domínio hospedado em servidor distinto, nas máquinas desses clientes e
> >>> enviamos/recebemos mensagens com arquivos anexos (durante os teste
> usamos
> >>> arquivos de 4 Mb) sem problemas.
> >>>
> >>> Alguém da lista já passou por problema semelhante? O suporte da LocaWeb
> >>> sempre alega que o problema não é com eles.
> >>>
> >>> Agradecemos desde já a colaboração daqueles que puderem ajudar com suas
> >>> observações.
> >>>
> >>> Atenciosamente,
> >>>
> >>> --
> >>> Carlos Wander
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