[caiu] [URGÊNTE] Alguém da Oi/Telemar ? Possível Routing Flapping

[Guilherme Boing]

É o mais correto a se fazer mesmo.

Como seu link é da Telefonica e não da Telemar/Oi, somente informando ao seu
consultor/Telefonica sobre o problema, pra que ele abra um chamado e
desenrole a situação com o pessoal da Oi.

2010/9/17 Alexandre Peixoto Ferreira <alexandrekb at yahoo.com.br>

>
> Sinto informar mais vai ser dificil encontrar alguem aqui que vai te
> ajudar.
> Você evidenciou um problema o mais sensato a fazer é você entrar em contato
> a TELEFONICA que é de onde vc contrata o link e informar o problema com
> evidencias. Esse tipo de problema só será resolvido entre operadoras.
> Se não conseguir assim, pessima noticia, não conseguir de forma alguma.
> Abraços
>
>
> Em 17/9/2010 12:24, Victor escreveu:
>
>  Olá pessoal,
>>
>> Alguém aqui trabalha na Telemar ? Estou com um problema gravíssimo a quase
>> 1
>> mês e não sei a quem recorrer. Tenho um Link Dedicado de Fibra Óptica da
>> Telefônica e hospedo um Jogo Online nele. Duas semanas pra cá, várias
>> pessoas que passam pela rota da Telemar estão tomando disconnect do jogo e
>> perdendo acesso ao site por vários segundos e depois volta a funcionar.
>> Consegui que um dos jogadores me mostrasse exatamente no momento do
>> disconnect o tracert para o meu servidor e assustei. Pedi para ele deixar
>> pingando enquanto jogava o meu servidor e o site da UOL pra conseguir
>> capturar o momento da queda. Segue as Screen shots:
>>
>> http://img411.imageshack.us/img411/4351/73182920.jpg
>> http://img821.imageshack.us/img821/3342/dctracert.jpg
>>
>> Agora vejam quando a comunicação foi restabelecida:
>> http://img826.imageshack.us/img826/3342/tracert2.jpg
>>
>> Da pra ver claramente que a rota foi totalmente alterada depois do IP
>> 200.199.167.125 no momento da falha de comunicação. Eu não sei a quem
>> reclamar e gostaria da ajuda de vocês nessa empreitada. Qualquer ajuda é
>> bem
>> vinda.
>>
>> Obrigado desde já !
>> _______________________________________________
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