[caiu] Intermitências Virtua RJ

Marcus Almeida marcus at isprj.com.br
Mon Aug 9 19:27:18 BRT 2010


Tracert da net saindo da minha casa

*Microsoft Windows XP [versão 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

D:\Documents and Settings\Administrador>tracert www.infolink.com.br

Rastreando a rota para www.infolink.com.br [200.187.64.21]
com no máximo 30 saltos:

  1     2 ms     2 ms     2 ms  172.16.3.254
  2    13 ms    15 ms    11 ms  bd04d001.virtua.com.br [189.4.208.1]
  3    15 ms    15 ms    11 ms  c9110004.virtua.com.br [201.17.0.4]
  4     *       13 ms     *     c9110002.virtua.com.br [201.17.0.2]
  5    19 ms    19 ms    21 ms  spodhcrtd02-te-2-3-peer-rjo.virtua.com.br[201.6
.7.25]
  6     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  7     *       23 ms     *     189.59.249.14.static.host.gvt.net.br[189.59.249
.14]
  8     *       21 ms     *     189.59.249.65.static.host.gvt.net.br[189.59.249
.65]
  9     *       25 ms     *     gvt-ge-5-1-0-rc02.rjo.gvt.net.br[189.59.248.114
]
 10     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 11    26 ms     *        *     infolink.rjo.gvt.net.br [189.26.240.34]
 12     *        *       27 ms  192.168.2.16
 13     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 14     *       29 ms     *     www.infolink.com.br [200.187.64.21]
 15     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 16     *        *       39 ms  www.infolink.com.br [200.187.64.21]

Rastreamento concluído.*




Atenciosamente,
Marcus Roberto.
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ISPRJ - Informática e Telecomunicações
Tel.:(21) 4103-0486
Tel.:(21) 3527-0712


Em 9 de agosto de 2010 19:13, Marcio Fernandes
<mfernandes at infolink.com.br>escreveu:

> Marcelo e Pessoal,
>
> Eu testei com os seguintes links/redes: Virtua <-> GVT, Virtua <-> BRT,
> Virtua<->EBT, Virtua<->Intelig e Virtua<->Oi.
>
> Aproveitei e testei tanto com Virtua RJ quanto com Virtua SP, ambos com
> latências até mesmo dentro da própria rede do Virtua.
>
> O pior é que em alguns momentos o traceroute apresenta timeouts no meio do
> caminho e horas ele completa sem problemas, o que se reflete para o usuário
> final (Virtua) como uma intermitência em nossos serviços. Ou seja, horas o
> cliente acessa e horas não.
>
> Segundo eles (Virtua) não tem problema nenhum, mas pelo que o pessoal
> respondeu aqui a coisa não é bem assim.
>
> Já abri chamado com a GVT e pedi para meus clientes abrirem com o Virtua,
> vou aguardar o posicionamento de ambos.
>
> Obrigado à todos pelos reports e testes. Quem tiver novidades peço a
> gentileza de fazer broadcast na lista.
>
> []s
> Marcio Fernandes
>
>
> --
>
> InfoLink - Hospedagem de Sites
>
> *Marcio Fernandes*
> Analista de Hospedagem
> mfernandes at infolink.com.br <mailto:mfernandes at infolink.com.br>
>
> www.infolink.com.br <http://www.infolink.com.br>
> Tel.: +55 21 2104-1912
> 0800 707 0221 (demais localidades)
>
>
>  Marcio Fernandes wrote:
>>
>>
>>> Pessoal,
>>>
>>> Estamos recebendo algumas reclamações de intermitência oriundas de
>>> clientes da rede Virtua RJ.
>>>
>>> Pedimos para alguns clientes realizarem testes de traceroute de suas
>>> conexões para diversos destinos, com perdas mesmo dentro da rede Virtua.
>>>
>>> Algum dos integrantes da lista está experimentando algo do tipo ou
>>> recebendo reports desta natureza?
>>>
>>> []s
>>> Fernandes
>>>
>>>
>>>
>> Estou tendo dificuldades desde quinta passada entre as redes (sou de BH):
>> GVT <=> Virtual/Embratel
>> Porém não tenho problemas entre:
>> Oi/Way <=> Virtual/Embratel
>> GVT <=> Oi/Way
>>
>> O problema estaria na GVT ou na Virtual?
>>
>> []'s
>> marcelo
>>
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