[MASOCH-L] PROBLEMAS - E-MAIL LOCAWEB

[Adriano Garcia]

Fernando,

Primeiramente, não há whitelist. Os e-mails são devolvidos como bounced.

Em segundo lugar, um filtro de conteúdo pode ter quaisquer critérios,
decididos por quem os estabelece. Quando estes critérios vão a detalhes
sobre quantas são e quais são as imagens e sobre o que pode ou não figurar
no conteúdo ou assunto, sim, interfere no trabalho de edição de quem
desenvolve o conteúdo. Não é prerrogativa do data center chegar a estes
detalhes sob o pretexto de um "bem maior". Google, Microsoft e outros têm
(muito) bons filtros sem esta interferência.

Finalmente, se o cliente optou por receber aquele conteúdo (e nós usamos
rigorosamente o double-opt-in) ele tem o direito de recebê-lo, pois está
pagando pelo serviço ao data center.

Atenciosamente,

Adriano Garcia


Em 2 de maio de 2018 15:42, Fernando Frediani <fhfrediani at gmail.com>
escreveu:

> Nesse caso, pelo que entendi da notícia eles estão marcando como Spam
> emails com o tal Boletim de Notícias, o que, dado esse tipo de operação é
> bastante compreensível, mesmo que o usuário tenha optado por receber
> aqueles emails.
>
> Quem já montou um cluster de filtro de emails sabe como é difícil e
> trabalhoso conseguir filtrar bem emails legítimos e manter uma taxa baixa
> de falsos positivos, então as vezes isso pode acontecer.
>
> Porém como diz lá também o normal é que essa mensagens bloqueadas estejam
> disponíveis por algum tempo para os clientes selecionarem/liberarem e em
> alguns casos adicionarem a uma white-list ou marcaram como Ham, ai
> realmente dificulta.
>
> A reportagem diz que a empresa "bloqueia a entrega de emails a seus
> clientes baseada na análise de seu conteúdo". É isso mesmo, é assim que um
> filtro anti-spam funciona. E de novo, o importante é disponibilizar para o
> usuário uma pasta com os emails bloqueados/filtrados escolher.
>
> E chamar de censura é dar uma forçadinha na amizade vai.
> No caso em questão acho que ambas as empresas precisam melhorar alguns
> aspectos: a que reclama entender como funciona um filtro de spam e a que
> provê o email disponibilizar para os usuários a lista de emails filtrados,
> caso isso realmente não esteja sendo feito.
>
> Fernando
>
>
>
> On 02/05/2018 14:51, Adriano Garcia wrote:
>
>> Boa tarde,
>>
>> Para aqueles que estão com problemas no envio de e-mail para
>> Locaweb/Globo.com, fizemos uma matéria hoje a respeito.
>>
>> http://www.pecuaria.com.br/info.php?ver=22493
>>
>> Atenciosamente,
>>
>> Adriano Garcia
>> __
>> masoch-l list
>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>
>
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>