[MASOCH-L] Locaweb bloqueando e-mails automáticos

[Joao Mandl]

Boa noite,

Olhei o seu domínio e você está enviando através do Google Apps?
Se for, em teoria estaria tudo certo com a LocaWeb.

Caso seja alguma aplicação que faça relay em algum servidor, você pode
enviar mais detalhes para tentarmos ajudar.
Até onde sei a LocaWeb só olha os seguintes itens:
1. Black List;
2. Endereço Reverso (PTR);
3. Banner do SMTP.

Mas tenta mandar mais informações que vamos tentar ajudar.

Atenciosamente,


On Fri, Aug 10, 2018 at 2:06 PM Rejaine Silveira Monteiro <
rejaine at bhz.jamef.com.br> wrote:

> Alguém da Locaweb na lista?
>
> É o seguinte: somos uma empresa de transportes e enviamos aos nossos
> clientes vários comunicados gerados pelo nosso sistema ERP sobre situação
> de transporte de mercadorias , etc... onde o remetente geralmente é o
> noreply ou naoresponda, pois são mensagens automáticas.
>
> Acontece que a LocaWEB está barrando várias dessas mensagens para um
> determinado  cliente e o mesmoo está reclamando que não está recebendo
> todos e-mails que enviamos pra eles. Já solicitei para esse cliente rever
> com o suporte da localweb e solicitar que fosse incluído na lista-branca
> nossos ips ou nosso domínio, mas ele insiste para que nós resolvamos o
> problema.
>
> Alguém aí conhece o caminho das pedras para um atendimento mais técnico e
> rápido?
>
> --
> Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, sendo
> seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa
> autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as
> informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas
> informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise
> imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o.
> Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or
> privileged information, being the sigil protected by law. If you are not
> the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must
> not
> use, copy, disclose or take any action based on this message or any
> information herein. If you have received this message in error, please
> advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.
> Thank you for your cooperation.
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>