[MASOCH-L] Locaweb bloqueando e-mails automáticos

[Rejaine Silveira Monteiro]

Alguém da Locaweb na lista?

É o seguinte: somos uma empresa de transportes e enviamos aos nossos
clientes vários comunicados gerados pelo nosso sistema ERP sobre situação
de transporte de mercadorias , etc... onde o remetente geralmente é o
noreply ou naoresponda, pois são mensagens automáticas.

Acontece que a LocaWEB está barrando várias dessas mensagens para um
determinado  cliente e o mesmoo está reclamando que não está recebendo
todos e-mails que enviamos pra eles. Já solicitei para esse cliente rever
com o suporte da localweb e solicitar que fosse incluído na lista-branca
nossos ips ou nosso domínio, mas ele insiste para que nós resolvamos o
problema.

Alguém aí conhece o caminho das pedras para um atendimento mais técnico e
rápido?

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