[MASOCH-L] Ferramenta Gestão de TI

Fabrício Cabral fabriciofx at gmail.com
Mon Nov 6 12:17:56 BRST 2017


Rodrigo,

alguma possibilidade de lançar esse programa e scripts como GPL?

At.te.

2017-11-06 10:19 GMT-03:00 Rodrigo Castilhos <castilhosr at gmail.com>:

> Tenho 6000 equipamentos em todo territorio nacional (e crescendo).
>
> Desde os grandes centros até as 'bibocas' mais inacessiveis. Todos os
> tipos de usuarios, desde os mais espertos e cooperativos até os mais ...
> digamos ... complicados de interagir.
>
> Experimentei diversas opções, desde GLPI, OCS, enfim ... no final, o que
> efetivamente funciona é uma combinação de ferramentas baseadas em SNMP e
> scripts (variados, depende do caso).
>
> Todos os dados são consolidados e inseridos (manual e automagicamente) em
> uma ferramenta desenvolvida internamente na qual uso dois conceitos
> fundamentais: OM e SLOT.
>
> OM = Objeto de Manutenção (hardware e/ou software)
>
> SLOT = LOCAL onde esta ativo (ou deveria estar) o OM.
>
> Estamos a 22 anos no mercado, usamos este "modelo" já a 13 anos, foi a
> unica forma que encontramos (na época) que atenderia nossas necessidades.
>
> No meio do caminho tentamos outras ferramentas ... mas acabou que o
> projeto inicial mostrou-se mais aderente e fexivel.
>
> Me desculpe, Rejaine, não quero te desanimar. Fiz questão de postar minha
> experiencia para demonstrar que, às vezes (e são poucas vezes) a 'colcha de
> retalhos' funciona melhor que ferramentas 'prontas' (desde que bem
> costurada, e documentada).
>
> Rodrigo Castilhos.
>
>
>
> Em 03/11/2017 20:52, Carlos Menandro escreveu:
>
>> Se eu tivesse poder de escolha, também usaria OCS Inventory.
>> Usei de 2006 até 2010 nos órgãos em que trabalhei.
>>
>> Em 3 de novembro de 2017 17:27, Rafael Bedendo <rafael.bedendo at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>> +1 GLPI
>>>
>>> OCS para Inventário com instalação de plugin por GPO
>>>
>>> WSUS para atualizações
>>>
>>>
>>>
>>> Em 1 de novembro de 2017 18:55, Carlos Menandro <
>>> carlosmenandro at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Usamos System Center da Microsoft para fazer inventário de HW/SW e
>>>> distribuição de pacotes.
>>>> Mas não recomendo nem um pouco, pois sempre dá algum tipo de problema
>>>>
>>> mesmo
>>>
>>>> com consultoria da Microsoft contratada para implantar e resolver
>>>> problemas.
>>>>
>>>> Help Desk usamos GLPI integrado com AD e cruzando dados com o banco de
>>>> dados de patrimônio e lotação de servidores.
>>>>
>>>> Em 1 de novembro de 2017 16:03, Rejaine Monteiro <
>>>>
>>> rejaine at bhz.jamef.com.br
>>>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Olá pessoal, tudo bem?
>>>>>
>>>>> O que vcs utilizam para controle para auxiliar no gerenciamento e
>>>>>
>>>> controle
>>>>
>>>>> da infraestrutura de TI (inventário hw/sw , distribuição e atualização
>>>>> remota de patchs/aplicações,  proteção e segurança, help desk  etc)
>>>>>
>>>>> A princípio, estamos buscando  uma solução comercial mesmo, na linha do
>>>>>
>>>> CA
>>>>
>>>>> IT Service Management , Kace, AdotIT
>>>>>
>>>>> Alguma recomendação?
>>>>>
>>>>> __
>>>>> masoch-l list
>>>>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>>>>>
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