[MASOCH-L] Monitoramento da qualidade no nível de aplicação

[Rubens Kuhl]

2017-06-06 11:00 GMT-03:00 Danilo Jorge <danilo at netcraw.com>:

> Caros,
>
> Bom Dia!
>
> Estou querendo monitorar um ambiente de UC, mas não monitorar apenas
> servidores, rede, etc. Quero monitorar o nível da qualidade das chamadas em
> si.
>
> Saber perda de pacotes, jitter, rtd, dscp e mos de cada uma das
> chamadas/sessões, e como um plus poder relacionar isso a por exemplo um
> alto uso de CPU de algum equipamento.
>
> De preferencia alguma ferramenta que seja multi vendor(Cisco, Avaya,
> Microsoft, Genesys, etc) e multi tenant(atender vários clientes)
>

Dynatrace (ex-Compuware), BMC Patrol...  mas vão custar um rim, um braço e
seu primogênito.


Rubens