[MASOCH-L] E-mails legítimos sendo considerados como spam

[Vinícius Santana]

Bom dia Leandro,

Nenhum link no PDF. Posso lhe enviar uma amostra em pvt se considerar
necessário.

Em 20 de julho de 2017 09:39, Leandro <leandro at spfbl.net> escreveu:

> Vinícius,
>
> Estes anexos de PDF possuem links? Se sim, quais estão sendo usados?
>
> Leandro
> SPFBL.net
>
> Em 20 de julho de 2017 09:24, Vinícius Santana <vinicius at vegbrasil.com>
> escreveu:
>
> > Pessoal, bom dia!
> >
> > Não sei se estou na lista mais adequada como sei também que vai soar um
> > pouco como papo de spammer, porém gostaria de ouvir o feedback de outros
> > profissionais da área sobre o assunto.
> >
> > Trabalho em uma empresa prestadora de serviços que envia as faturas
> > individuais por e-mail - são cinco mil clientes que recebem mensalmente
> > *um* e-mail com sua fatura em anexo (*.pdf). Esse e-mail é enviado
> somente
> > em texto, sem nenhum link já para evitar dor de cabeça.
> >
> > Como a empresa utiliza Office 365, o envio dessas faturas são feitos por
> um
> > terceiro, o Mailgun. Realizamos todas as configurações conforme
> recomendado
> > e as faturas chegam corretamente em todos os grandes provedores (Gmail,
> > Microsoft e Yahoo).
> >
> > O problema acontece nos funcionários de uma instituição bancária
> > específica. Temos 400+ clientes de lá que utilizam o e-mail corporativo
> > para receber as faturas e isso tem gerado muita inconsistência no
> > recebimento. Alguns meses eles recebem, outros o servidor deles filtra
> > todas as mensagens e não nos avisa (retorna OK no SMTP) - sem sequer que
> > algo seja alterado do nosso lado.
> >
> > Conversando com o pessoal de lá, eles disseram que nada pode ser feito
> como
> > previsto. O e-mail é administrado pela matriz e não há possibilidade de
> > whitelist ou algo semelhante.
> >
> > Situações semelhantes já aconteceram com os senhores? Alguma luz no que
> > pode ser feito além de lamentar? As faturas são os únicos e-mails em
> massa
> > que enviamos, o restante são e-mails do dia a dia através do Office 365.
> >
> > Agradeço,
> >
> > Vinícius
> > __
> > masoch-l list
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> >
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
>