[MASOCH-L] Assistência remota a usuário final

[Rafael Bedendo]

Bom dia Anderson, você poderia expor melhor como funciona essa
centralização por essa ferramenta APACHE GUACAMOLE?

O acesso aos clientes seriam feitos via browser por RDP/VNC? Se sim, como
está a performance?

Com relação ao ammy e outros do gênero, estou evitando por questão de
licenciamento e segurança dos dados.

Abraço


Em 12 de abril de 2017 10:16, Anderson C. Santos <anderson at microquest.com.br
> escreveu:

> Prezado Rafael,
>
>   Ja usei o logmein e teamviewer (versoes pagas)
>
>   Atualmente utilizo uma solucao com:
>
>    - OpenVPN nos clientes
>    - Servidor APACHE GUACAMOLE como centralizador
>    - VNC/RDP (TS)/SSH como protocolo de acesso a estacao/servidor
>
>   Para casos esporadicos (onde nao tenho VPN), uso Ammyy
>     (http://www.ammyy.com)
>
>   Abracos,
>
>   Anderson C. Santos
>   anderson at microquest.com.br
>
> On 11/04/2017 21:44, Rafael Bedendo wrote:
> > Obrigado a todos pelas preciosas dicas.
> >
> > Minhas VPS realmente está nos EUA, mas com o exporto pelo Eduardo acho
> que
> > não vou perder tempo em testar em VPS no Brasil.
> >
> > Sobre o MSRA, eu realmente desconhecia, porém, no meu caso são clientes
> > rodando ambientes diversos em redes diversas.
> >
> > Com relação ao TeamViewer, para o tamanho do que pretendo fazer ainda é
> > caro, mas realmente é o melhor que conheço.
> >
> > Com relação ao Chrome Remote Desktop, vou analisar melhor, fiz apenas um
> > teste uma vez com a própria equipe do Gsuite.
> >
> > Mais uma vez obrigado a todos.
> >
> > Abraços
> >
> > Rafael
> >
> >
> > Em 11 de abril de 2017 14:02, Eduardo Rigler <erigler at gmail.com>
> escreveu:
> >
> >> Em 11 de abril de 2017 13:33, César de Tassis Filho <ctassisf at gmail.com
> >
> >> escreveu:
> >>
> >>> Vocês já ouviram falar no Chrome Remote Desktop? É um "TeamViewer"
> feito
> >>> pelo Google, o cliente roda em cima do Google Chrome e do ChromeOS
> >>> (incluindo Chromium e ChromiumOS), permite acesso direto às suas
> próprias
> >>> máquinas Windows e macOS (basta instalar um daemon nesses SOs e atrelar
> >>> essas máquinas à sua conta Google) e também permite assistência remota
> a
> >>> desconhecidos através de senha única/temporária de acesso (igual o
> >>> TeamViewer). Tem inclusive clientes para Android e iOS. Eu uso
> bastante,
> >>> nunca me deixou na mão.
> >>>
> >>> https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/
> >>> gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp
> >>>
> >>>
> >> Bem lembrado.
> >>
> >>
> >> Também já usei algumas vezes e funciona bem, o "problema" é só o fato de
> >> ter que atrelar a uma conta do Google mas dependendo da aplicação basta
> >> usar uma conta genérica, principalmente em situações corporativas ou
> >> multi-usuário.
> >>
> >> []´s
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>> César
> >>>
> >>> 2017-04-11 12:57 GMT-03:00 Eduardo Rigler <erigler at gmail.com>:
> >>>
> >>>> UltraVNC fica lento, porco e quase inutilizável até em redes com 10ms
> >> de
> >>>> "distância", só serve pra ficar de ~voyeur~ e olhe lá.
> >>>>
> >>>> Tô pra encontrar uma ferramenta melhor que Teamviewer pra esse tipo de
> >>>> acesso. Vale o investimento.
> >>>>
> >>>> []´s
> >>>>
> >>>>
> >>>> Em 10 de abril de 2017 22:37, Rubens Kuhl <rubensk at gmail.com>
> >> escreveu:
> >>>>
> >>>>> Uma tentativa é reduzir MTU, a performance ruim pode ser problema de
> >>>>> fragmentação.
> >>>>>
> >>>>> O VPS fica no Brasil ? Pq se ficar nos EUA, está explicado...
> >>>>>
> >>>>> Rubens
> >>>>>
> >>>>> 2017-04-10 21:36 GMT-03:00 Rafael Bedendo <rafael.bedendo at gmail.com
> >>> :
> >>>>>
> >>>>>> Boa noite pessoal, estou buscando uma forma de realizar suporte a
> >>>>> usuários
> >>>>>> finais através de ferramentas gratuitas de forma segura, para isso,
> >>>> estou
> >>>>>> trabalhando com OpenVPN em um VPS onde centralizo as conexões e
> >>> depois
> >>>>> que
> >>>>>> tenho o túnel fechado realizo o acesso. Até aqui, tudo bem! O
> >>> problema
> >>>> é
> >>>>>> que tenho um baixo desempenho com o UltraVNC, pois os links nos
> >>>> clientes
> >>>>>> são geralmente ruins.
> >>>>>>
> >>>>>> Gostaria de saber de vocês, se me recomendam algum outro tipo de
> >>>> solução.
> >>>>>>
> >>>>>> Abraços
> >>>>>>
> >>>>>> Rafael
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