[MASOCH-L] Assistência remota a usuário final

[Rafael Bedendo]

Obrigado a todos pelas preciosas dicas.

Minhas VPS realmente está nos EUA, mas com o exporto pelo Eduardo acho que
não vou perder tempo em testar em VPS no Brasil.

Sobre o MSRA, eu realmente desconhecia, porém, no meu caso são clientes
rodando ambientes diversos em redes diversas.

Com relação ao TeamViewer, para o tamanho do que pretendo fazer ainda é
caro, mas realmente é o melhor que conheço.

Com relação ao Chrome Remote Desktop, vou analisar melhor, fiz apenas um
teste uma vez com a própria equipe do Gsuite.

Mais uma vez obrigado a todos.

Abraços

Rafael


Em 11 de abril de 2017 14:02, Eduardo Rigler <erigler at gmail.com> escreveu:

> Em 11 de abril de 2017 13:33, César de Tassis Filho <ctassisf at gmail.com>
> escreveu:
>
> > Vocês já ouviram falar no Chrome Remote Desktop? É um "TeamViewer" feito
> > pelo Google, o cliente roda em cima do Google Chrome e do ChromeOS
> > (incluindo Chromium e ChromiumOS), permite acesso direto às suas próprias
> > máquinas Windows e macOS (basta instalar um daemon nesses SOs e atrelar
> > essas máquinas à sua conta Google) e também permite assistência remota a
> > desconhecidos através de senha única/temporária de acesso (igual o
> > TeamViewer). Tem inclusive clientes para Android e iOS. Eu uso bastante,
> > nunca me deixou na mão.
> >
> > https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/
> > gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp
> >
> >
> Bem lembrado.
>
>
> Também já usei algumas vezes e funciona bem, o "problema" é só o fato de
> ter que atrelar a uma conta do Google mas dependendo da aplicação basta
> usar uma conta genérica, principalmente em situações corporativas ou
> multi-usuário.
>
> []´s
>
>
>
>
> > César
> >
> > 2017-04-11 12:57 GMT-03:00 Eduardo Rigler <erigler at gmail.com>:
> >
> > > UltraVNC fica lento, porco e quase inutilizável até em redes com 10ms
> de
> > > "distância", só serve pra ficar de ~voyeur~ e olhe lá.
> > >
> > > Tô pra encontrar uma ferramenta melhor que Teamviewer pra esse tipo de
> > > acesso. Vale o investimento.
> > >
> > > []´s
> > >
> > >
> > > Em 10 de abril de 2017 22:37, Rubens Kuhl <rubensk at gmail.com>
> escreveu:
> > >
> > > > Uma tentativa é reduzir MTU, a performance ruim pode ser problema de
> > > > fragmentação.
> > > >
> > > > O VPS fica no Brasil ? Pq se ficar nos EUA, está explicado...
> > > >
> > > > Rubens
> > > >
> > > > 2017-04-10 21:36 GMT-03:00 Rafael Bedendo <rafael.bedendo at gmail.com
> >:
> > > >
> > > > > Boa noite pessoal, estou buscando uma forma de realizar suporte a
> > > > usuários
> > > > > finais através de ferramentas gratuitas de forma segura, para isso,
> > > estou
> > > > > trabalhando com OpenVPN em um VPS onde centralizo as conexões e
> > depois
> > > > que
> > > > > tenho o túnel fechado realizo o acesso. Até aqui, tudo bem! O
> > problema
> > > é
> > > > > que tenho um baixo desempenho com o UltraVNC, pois os links nos
> > > clientes
> > > > > são geralmente ruins.
> > > > >
> > > > > Gostaria de saber de vocês, se me recomendam algum outro tipo de
> > > solução.
> > > > >
> > > > > Abraços
> > > > >
> > > > > Rafael
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