[MASOCH-L] Documentação de processos e rotinas TI

[Rejaine Monteiro]

Ola pessoal,

Alguém trabalha ou conhece alguma ferramenta opensource para 
gerenciamento de documentos, controle de processos e knowledge  para 
área de TI? Não busco nada muito complexo ou  'engessado', queria algo 
mas prático, apenas para auxiliar na organização das informações e 
documentação de serviços e servidores, bancos de dados, rotinas de 
backups backup, software terceirizados, etc Atualmente estamos tendo 
dificuldades em manter uma documentação, pois é tudo meio 
descentralizado e cada  técnico documenta do seu jeito (na maioria das 
vezes nem isso...)