[MASOCH-L] Problema com SPF da Vivo.

Rafael Henrique Faria rafaelhfaria at cenadigital.com.br
Tue Dec 10 16:21:33 BRST 2013


Prezados, boa tarde.

Alguém aqui da lista trabalha na Vivo, ou conhece algum contato que
consiga corrigir problemas de configuração do domínio?

Um usuário do meu MTA reclamou não estar recebendo e-mails enviados
pelo domínio "vivo.com.br", e ao verificar o log, encontrei o
problema: 2 registros de SPF no domínio.

;; QUESTION SECTION:
;vivo.com.br.            IN    TXT

;; ANSWER SECTION:
vivo.com.br.        20    IN    TXT    "v=spf1 ip4:54.236.213.237 -all"
vivo.com.br.        20    IN    TXT    "v=spf1 mx:cruzilia.vivo.com.br
mx:kamino.vivo.com.br mx:smtp1.smartmail.vivo.com.br
mx:mail.telemigcelular.com.br mx:mail3.telemigcelular.com.br
ip4:200.142.128.52 ip4:200.142.128.68 ip4:200.142.130.171
ip4:200.192.226.23 ip4:200.192.226.28 -all"

E pelo que eu pude verificar na RFC 4408
(http://www.ietf.org/rfc/rfc4408.txt), na seção 3.1.2, no Parágrafo 1,
é especificado:

"A domain name MUST NOT have multiple records that would cause an
   authorization check to select more than one record.  See Section 4.5
   for the selection rules."

Então o meu Postfix nega a mensagem apresentando o erro:

"Recipient address rejected: Failed SPF check; vivo.com.br, Redundant
applicable 'v=spf1' sender policies found;
from=<contaonline at vivo.com.br> "

Agradeço qualquer informação de como contactar alguém da Vivo para
solucionar este problema.

Abraços

-- 
Rafael Henrique da Silva Faria


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