[MASOCH-L] Sistema de Chamados

Wed Apr 18 10:04:10 BRT 2012

On 18-04-2012 09:48, Emiliano Martins wrote:
> Gostaria de saber dos colegas qual sistema de abertura de chamados que
> usam. Estou sofrendo bastante com o Ocomon e gostaria de avaliar outras
> opções, principalmente Open-Source.

Outras duas alternativas: RT (request tracker) e OTRS.

O OTRS é o mais completo e parametrizável que conheço, mas não é trivial 
de implantar.

-- 
Henrique de Moraes Holschuh <hmh at ima.sp.gov.br>
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