[MASOCH-L] RES: Problemas para receber e-mails no Terra

[Renato Frederick]

Tive problemas em um cliente, migramos o domínio para uma operadora, a
operação não deu certo e voltamos atrás, após isto o email não era entregue,
a conexão a porta 25 do terra dava timeout, alguns emails eram aceitos mas
não chegava na conta do usuário...

Eles informaram que era problema do reverso, o que obviamente não era, já
que a 1a operadora já tinha configurado e voltamos atrás..

Misteriosamente, 1 semana depois voltou a funcionar, mas a suspeita é que o
cliente enviava uma rotina de muitos emails diários e o terra tem algum tipo
de proteção ou bloqueio, agravada pelo fato do email ter saido alguns dias
com outro IP, mas não informam pelo telefone ou não divulgam.


Resumo, tive problemas parecidos e voltou do nada... 

> -----Mensagem original-----
> De: masoch-l-bounces at eng.registro.br [mailto:masoch-l-
> bounces at eng.registro.br] Em nome de Rodrigo
> Enviada em: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 15:31
> Para: Mail Aid and Succor, On-line Comfort and Help
> Assunto: Re: [MASOCH-L] Problemas para receber e-mails no Terra
> 
> É verdade ! É mesmo dificil fazê-los entender !
> 
> Se voce olhar a mensagem original verá que eu coloquei lá:
> "...um e-mail não tem garantia nem prazo de entrega ...",
> e essa é uma frase que eu uso constantemente.
> 
> O que me motivou postar nessa lista é levantar se mais alguem aqui
> percebeu algo parecido,
> pois em contato com o suporte do Terra, eles obviamente disseram:
> 
> "Vou estar verificando o que pode estar acontecendo, mas pelos testes
> que fizemos agora
> tudo está parecendo ok" ...
> 
> A proposito: qual o senso comum de "algumas horas" ?
> 
> Estou 'aguardando' um e-mail que foi postado no dia 08/10/2007, às
> 11:43.
> 
> Gustavo Araújo escreveu:
> > bah, o que já atendi de cliente reclamando disso ... o difícil é
> fazer
> > entender ...
> >
> > muitas vezes os técnicos esquecem que entre dois MTAs há roteadores,
> > backbones, etc e o caminho para um MX pode ser totalmente diferente
> para
> > outro MX, mesmo que os dois estejam um ao lado do outro mas com links
> > diferentes.
> >
> > Em 11/10/07, Hamilton Vera <hamilton at i2.com.br> escreveu:
> >
> >> So uma observação, não querendo defender o Terra, mas "atrasos" de
> algumas
> >> horas são coisas constantes de acontecer. São situacoes previstas e
> >> tratadas pelo MTA.
> >>
> >> []'s
> >>
> >>
> >> Hamilton Vera
> >> int Administrator (char Network[],char ComputationalSystems[]);
> >> http://antispam.br/
> >> "Google is my shepherd, no want shall I know"
> >>
> >> On Thu, 11 Oct 2007, Rodrigo wrote:
> >>
> 
> 
> __
> masoch-l list
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l