[GTER] Problemas de acesso via rede móvel da Vivo ao nosso AS (IPv4)

[Douglas Fischer]

A primeira questão que me vem à cabeça é:
O serviço está disponível em IPv6? Se não está: Porque não?

Sobre a frase "tentar priorizar o acesso via IPv6":
Depende a que você se refere nesse caso...
A RFC do Happy Eyeballs diz que o endpoint do cliente deve adicionar um
pequeno delay entre começar a requisição em IPv6 e depois a IPv4.

Eu não acredito que a Vivo, deliberadamente, tenha bloqueado teus prefixos
IPv4.
Isso tem mais cara de ser alguma aplicação específica que esteja
enroscando..

Conseguiu testes de tracert e mtr vindos do cliente final com destino aos
teus servers?


Em qua., 21 de mai. de 2025 às 17:06, Sidcley Santos via gter <
gter at eng.registro.br> escreveu:

> Prezados,
>
> Boa tarde, tudo bem?
>
> Estamos enfrentando uma situação curiosa: os acessos provenientes da
> operadora Vivo, via rede móvel, não estão conseguindo atingir nossos
> servidores anunciados em IPv4, mesmo com o anúncio ativo e os nossos
> servidores DNS respondendo exclusivamente em IPv4.
>
> Pelo que observamos, a Vivo parece tentar priorizar o acesso via IPv6,
> mesmo quando não há suporte ou anúncio para tal — o problema ocorre
> exclusivamente com o nosso bloco. Todas as demais operadoras estão
> acessando normalmente.
>
> Gostaria de saber se há algum analista da Vivo nesta lista ou,
> alternativamente, se alguém poderia compartilhar um contato direto
> para que possamos explicar o caso com mais detalhes.
>
> Desde já, agradeço pela atenção e colaboração.
>
> Atenciosamente,
> --
> Sidcley Santos
> (79) 99999-1234
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>


-- 
Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação