[GTER] Riot Games solicitando desativação do IPv6 para usuários

[Alfredo Dal´Ava Júnior]

Olá pessoal,

desenterrando o tópico, mas achei relevante para mais uma demonstração na
pele do usuário:

O IPv6 parou de funcionar na minha residência a alguns dias e o suporte
técnico do provedor _insiste_ que o provedor não trabalha com IPv6, apenas
IPv4.
Já tentei argumentar que uso IPv6 com eles a anos, que acesso sites que só
trabalham com IPV6, expliquei que o computador recebe IPv6, o DNS resolve
IPv6 e que a navegação fica enroscada até dar timeout e chavear para IPv4.
Mandei screenshot mostrando que o prefixo IPv6 está registrado em nome
deles no registro.br mas não tem conversa, são taxativos. É como se eu
fosse doido.

Ou seja, __a solução será desativar o IPv6__. :/

Alguém da Desktop/Sigmanet na região de Campinas está por aqui na lista
para dar um help?

Abraço,
Alfredo


On Mon, Mar 7, 2022 at 10:51 AM Alfredo Dal´Ava Júnior <
alfredo.dalava at gmail.com> wrote:

> Olá pessoal,
>
> Estou a algum tempo longe do dia a dia dos ISPs, mas agora na pele do
> usuário eu tenho percebido que alguns provedores, apesar de possuírem IPv6,
> a conectividade através do protocolo está ruim quando comparada ao IPv4,
> sofre de alta latência, perda de pacotes, intermitência, etc.
>
> Em um dos casos que acompanhei foram meses até que o problema fosse
> solucionado. Isto faz com que a experiência do usuário não só em jogos, mas
> em streaming e navegação em sites seja prejudicada, o que obriga a
> desativação do IPv6 como solução temporária, o que é bastante ruim pois
> isto significa que ficará desativado até que surja um motivo realmente
> force para reativá-lo, além de disseminar a cultura de "desativar o IPV6
> pra ver se resolve" mesmo em casos em que não existe nenhuma relação.
>
> Como sugestão, talvez os mantenedores do SIMET consigam encontrar uma
> maneira de deixar mais clara a diferença de desempenho entre as duas
> versões do protocolo IP e a emissão de algum relatório mais técnico que
> possa ser utilizado pelos usuários quando notificarem seus provedores.
> Infelizmente os suportes dificilmente escalam os problemas quando um
> "jeitinho" é possível, especialmente nesta era em que estão cada vez mais
> terceirizados e distantes da gestão técnica.
>
> []'s
> Alfredo
>
> On Fri, Mar 4, 2022 at 2:23 PM Vinicius Gruske Dorneles via gter <
> gter at eng.registro.br> wrote:
>
>> Prezados, boa tarde.
>>
>> Eu abri um ticket com a Riot Games basicamente para reclamar de constantes
>> Crashes que estou enfrentando no jogo Valorant deles, e, obviamente,
>> recebi
>> uma resposta automática. Mas o que me chamou a atenção foi eles
>> solicitando
>> a desativação do IPv6. Para alarmar mais ainda, esta orientação está na
>> sétima linha, de uma resposta com 38 linhas, sendo as três primeiras de
>> saudação/introdução.
>>
>> Abre aspas:
>> Desabilitar o IPV6 - Podemos otimizar ainda mais a conexão com o servidor.
>>
>> E o trecho "Desabilitar o IPV6" está com um hiperlink apontando para
>> https://docs.saninternet.com/desativar-ipv6-no-computador. Um tutorial
>> bem
>> assertivo para usuários de como desabilitar o IPv6 na interface de rede.
>>
>> Meu problema com eles não é nem sobre conectividade, e sim sobre o
>> executável do jogo estar crashando, mas mesmo assim a resposta automática
>> deles é mandar o usuário desabilitar o IPv6.
>>
>> Dado o contexto, pergunto-lhes:
>> - Que fim deu o abaixo assinado para solicitar que empresas de jogos
>> implementem IPv6?
>> - Salvo melhor juízo, os servidores de jogo da Riot só trabalham em IPv4,
>> por que raios a Riot está solicitando a desativação do IPv6? Alguém
>> consegue enxergar algum cenário?
>> - Qual o número do disque denúncia do ipv6.br? xD
>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>
>