[GTER] Problema OLT Fiberhome

[Eduardo Dal Molin]

Boa tarde,

http://www.infiniteconsulting.com.br/

Matheus Plastino o Diretor da empresa.

utilizo eles aqui a mais de 5 anos, melhor empresa pra esse tipo de 
serviço no Brasil.


Em 08/02/2022 14:59, Bernardo Coelho via gter escreveu:
> Boa tarde,
>
> Temos algumas OLT´s Fiberhome operando já a alguns anos sem maiores 
> problemas até agora.
>
> Porém, recentemente uma delas, com cerca de 3.000 clientes tem 
> apresentado um problema intermitente quando, em alguns dias, por uma 
> hora ou mais os clientes aleatóriamente tem intermitencia no serviço.
>
> Passam 20 ou 30 pings para o(s) cliente(s), perde-se 3 a 10 pings e 
> recomeça o ciclo.
>
> Depois de uma hora ou mais o problema misteriosamente some.
>
> Usamos o firmware RP0700 e fazemos a gerência com o ANM2000 pois 
> nossas ONUs são da Cianet, então o suporte da Fiberhome Brasil, apesar 
> de atencioso, não funciona no nosso caso, pois eles não suportam mais 
> esta configuração.
>
> Já esgotamos nossos diagnósticos e agora estamos em busca de um 
> profissional com reconhecida competencia neste equipamento para tentar 
> uma solução.
>
> Alguem poderia indicar uma pessoa/empresa com este perfil?
>
> Desde já obrigado!
> -- 
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter