[GTER] Problema OLT Fiberhome

[Bernardo Coelho]

Boa tarde,

Temos algumas OLT´s Fiberhome operando já a alguns anos sem maiores 
problemas até agora.

Porém, recentemente uma delas, com cerca de 3.000 clientes tem 
apresentado um problema intermitente quando, em alguns dias, por uma 
hora ou mais os clientes aleatóriamente tem intermitencia no serviço.

Passam 20 ou 30 pings para o(s) cliente(s), perde-se 3 a 10 pings e 
recomeça o ciclo.

Depois de uma hora ou mais o problema misteriosamente some.

Usamos o firmware RP0700 e fazemos a gerência com o ANM2000 pois nossas 
ONUs são da Cianet, então o suporte da Fiberhome Brasil, apesar de 
atencioso, não funciona no nosso caso, pois eles não suportam mais esta 
configuração.

Já esgotamos nossos diagnósticos e agora estamos em busca de um 
profissional com reconhecida competencia neste equipamento para tentar 
uma solução.

Alguem poderia indicar uma pessoa/empresa com este perfil?

Desde já obrigado!