[GTER] Alguém da Telefonica/VIVO que pode me salvar?

Rubens Kuhl rubensk at gmail.com
Mon Sep 28 18:04:45 -03 2020


On Mon, Sep 28, 2020 at 5:55 PM MGZ pesca <magronez at gmail.com> wrote:
>
> Boa tarde.
>
> Alguém da VIVO/Telefonica que possa por obséquio me salvar?
>
> Estou sem telefonia em um cliente de um condominio horizontal desde sexta
> feira (25/09).
>
> Abri chamado, abri reclamação e até agora nada.
>
> Fora que abri um chamado dia 01/09 para trocar a identificação de piloto
> para ramal e até agora nada.
>
> Por favor, se tiver alguém que possa me ajudar de qualquer maneira possível
> eu seria muito grato.

Roteiro para lidar com teles:
1) Ligue para abrir um chamado
2) Quando tiver o número de protocolo, desligue
3) Use esse número de protocolo para abrir queixa no Anatel Consumidor

Rubens


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