[GTER] RES: RES: RES: RES: RES: RES: Problemas em alguns jogos

Wed Jun 10 17:46:28 -03 2020

Quem tem peering direto com a Cogent (fornecedor da Maxihost) não tem problemas, funciona liso. Será que isso é incapacidade técnica do DC ou uma agressão ao marco civil?

Atenciosamente,

-----Mensagem original-----
De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> Em nome de Elizandro Pacheco
Enviada em: quarta-feira, 10 de junho de 2020 15:04
Para: 'Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes' <gter at eng.registro.br>
Assunto: [GTER] RES: RES: RES: RES: RES: Problemas em alguns jogos

Realmente, o beta terminou.

Parece que alguém esqueceu de dar o up na infra pra suportar toda quantidade de player.

Aqui do Sul, não tem rota que preste e finais de semana os problemas de performance são sentidos por todos.

Elizandro Pacheco

-----Mensagem original-----
De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> Em nome de Eduardo Rigler Enviada em: terça-feira, 9 de junho de 2020 15:51
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
Assunto: Re: [GTER] RES: RES: RES: RES: Problemas em alguns jogos

Em ter., 9 de jun. de 2020 às 01:00, Elizandro Pacheco < elizandro at pachecotecnologia.net> escreveu:

> Pode ou não haver um acordo pra beneficiar um o outro, no caso do 
> Warzone especificamente, está em beta. Não há nada mais a dizer sobre isso.
>
> Tem dias que a fila é mais de hora pra conectar, sem contar as quedas 
> no meio do caminho. Seja por onde for.
>
> Beta é beta, ainda mais que é beta aberto. Não há nenhum tipo de 
> garantia por parte deles, ou seja: Quer jogar, joga aí como e quando der.
>

Posso estar redondamente enganado mas o Warzone foi lançado em março deste ano, ele não é Beta.

Na VIVO (Fibra doméstica) o problema é sazonal e parece ter relação com o servidor em que se conecta, apesar de todos estarem no BR (latência baixa) alguns tem problemas de packet loss enquanto outros não tem.

Questão de demorar demais para se conectar/achar servidor ou ser 'chutado'
no meio de um jogo particularmente nunca me aconteceu.

[]'s

>
>
> Elizandro Pacheco
>
> -----Mensagem original-----
> De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> Em nome de Fernando Frediani 
> Enviada em: segunda-feira, 8 de junho de 2020 22:23
> Para: gter at eng.registro.br
> Assunto: Re: [GTER] RES: RES: RES: Problemas em alguns jogos
>
> Andre, não existe essa de "CDN de jogos".
>
> Existem CDNs que distribuem conteúdo de Download para as atualizações 
> do jogos e isso não costuma ser motivo de reclamação dos usuários. Os 
> servidores de partidas de jogos são hospedados em Datacenters 
> específicos no Brasil ou exterior e não funcionam da mesma maneira que uma CDN.
>
> Podem acontecer diferentes situações que impactam a experiência do 
> usuário e que pode ou não ter a ver com o Transito IP. Um deles e 
> talvez o pior é o servidor estar hospedado no Brasil e por alguma 
> razão o tráfego (ou a volta
> dele) dar a volta em Miami. Outra situação bastante comum a depender 
> do jogo (Call of Duty por exemplo) é o próprio jogo mandar o servidor 
> para um servidor fora do Brasil. Quando a isso não há o que o ISP nem 
> o Trânsito IP possam fazer. No Call o Duty por exemplo isso é comum e 
> somente é possível escolher entre Americas, Europa e Asia.
> E último caso é o servidor estar hospedado no Brasil mas o ISP não ter 
> a melhor rota e latência para ele. Isso pode acontecer com maior 
> frequência porem se o tráfego se mantém dentro do país não é nada ruim 
> se comparado a quando dá a volta em Miami ou é redirecionado para um servidor lá fora.
>
> Fernando
>
> On 08/06/2020 16:40, Andre Bolzan wrote:
> > Estamos tentando fechar parceria com operadora de trânsito que tem 
> > algumas CDN de jogos, pois estamos com mesmo problema.
> >
> > Analisando netflow, tráfego de AS com Akamai, CloudFlare, level3, 
> > etc, fica em "flaps" sai do PTT e sobem via IP sempre iniciando às 
> > 17/18h só normalizar por volta das 2/3h  da madrugada.
> >
> > Testamos 2 operados e problema é idêntico.
> >
> > Sempre que pegamos esse flap, temos ligações de cliente reclamando 
> > de "instabilidade".
> >
> > Testamos peer com 4/5 empresa e até agora sem resultado.
> >
> >
> >
> > Em seg., 8 de jun. de 2020 às 10:45, 
> > <samuel.hartmann at cleannet.com.br>
> > escreveu:
> >
> >> Quais CDNs colocaram? Não faz muito sentido pois os jogos 
> >> normalmente conectam servidores alocados em Data Centers. No caso 
> >> do Warzone tem um servidor na Maxihost.
> >>
> >> Atenciosamente,
> >>
> >>
> >>
> >> -----Mensagem original-----
> >> De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> Em nome de willams da silva 
> >> Enviada em: sábado, 6 de junho de 2020 18:33
> >> Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes < 
> >> gter at eng.registro.br>
> >> Assunto: Re: [GTER] RES: RES: Problemas em alguns jogos
> >>
> >> AQUI NA REGIÃO NORDESTE TIVEMOS ESSE PROBLEMA, CONSEGUIMOS RESOLVER 
> >> DEPOIS QUE COLOCAMOS CDN'S LOCAIS. EM PARCERIA COM OUTROS PROVEDORES.
> >>
> >> Em sáb, 6 de jun de 2020 18:14, Andre Almeida <andre at bnet.com.br>
> >> escreveu:
> >>
> >>> Aqui tambem seguimos com problemas no Warzone.
> >>> Clientes tambem relatam que ao usar em outras redes tipo Net/Claro 
> >>> funciona...
> >>>
> >>> E a gente não tem nem o que falar, pois dizer que é um problema 
> >>> com o Call of Duty parece "não colar". E o cliente ameaça cancelar...
> >>>
> >>> Alguem conseguiu resolver?
> >>>
> >>> Andre
> >>>
> >>> Em ter., 5 de mai. de 2020 às 14:01, 
> >>> <samuel.hartmann at cleannet.com.br>
> >>> escreveu:
> >>>
> >>>> Prezados,
> >>>> Alguém conseguiu alguma solução para o Warzone?
> >>>> Blizzard não atende as operadoras/provedores, alega que só atende 
> >>>> o usuário.
> >>>> O usuário contata eles, ela mandam falar com a operadora para 
> >>>> trocar a rota.
> >>>>
> >>>> Identificamos vários IPs de servidores, todos fora do país.
> >>>> Testando
> >>> outros
> >>>> IPs do mesmo range que respondem ICMP, não há perda nenhuma.
> >>>>
> >>>> Testamos via NET/Claro e funciona normal, testamos em um provedor 
> >>>> que tem ITX com a COGENT e também funcionou. Porém não temos nem 
> >>>> argumentos para abrir TK nas operadoras.
> >>>>
> >>>>
> >>>> Atenciosamente,
> >>>> Samuel Hartmann
> >>>>
> >>>>
> >>>> -----Mensagem original-----
> >>>> De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> Em nome de Danton Nunes 
> >>>> Enviada em: terça-feira, 28 de abril de 2020 10:15
> >>>> Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes 
> >>>> <gter at eng.registro.br>
> >>>> Assunto: Re: [GTER] RES: Problemas em alguns jogos
> >>>>
> >>>> On Mon, 27 Apr 2020, Elizandro Pacheco wrote:
> >>>>
> >>>>> Em especial ao COD, não podemos esquecer que o WARZONE está em 
> >>>>> beta. E a capacidade de servidores atual não suporta a demanda 
> >>>>> repentina que teve. Tem dias que leva horas pra logar, e quando 
> >>>>> loga o packet loss é
> >>>> bem
> >>>> grande.
> >>>>> Uso aqui com 2 provedores distintos e rotas distintas, no caso 
> >>>>> desse jogo é bem instável e geral. Pela manhã geralmente é 
> >>>>> "menos pior", mas a tarde , noite e finais de semana é impossível.
> >>>> nossa, está até parecendo aplicativo da Caixa Econômica Federal!
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