[GTER] Ferramenta para limpeza de IP em blacklist

Diego Canton de Brito diegocantondebrito at outlook.com
Mon Jan 28 12:36:39 -02 2019


Leandro, e coloco outro adendo, recebo pelo menos uma vez ao mês uma reclamação de IP em Blacklist de cliente que foi porcamente orientado pelo suporte do servidor de e-mail do outro lado ou dele mesmo.
Ao invés deles testarem os dados do servidor de e-mail, respondem com um teste para o IP do cliente e informam que o problema está neste IP, ai vem a chuva de desconhecimento que vira essa reclamação que você recebe, um batalhão fazendo um esforço para resolver um problema que não é a fonte real.


________________________________
De: gter <gter-bounces at eng.registro.br> em nome de Leandro via gter <gter at eng.registro.br>
Enviado: segunda-feira, 28 de janeiro de 2019 07:12
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Cc: Leandro
Assunto: Re: [GTER] Ferramenta para limpeza de IP em blacklist

Pode crer. Mais de 90% das solicitações de ajuda para nosso suporte se
referem a delist de IP doméstico, por acharem que nosso serviço é a causa
de problemas de navegação deles. No desespero, o usuário acabada induzindo
errado a causa do problema dele. Perco bastante tempo respondendo que a
tecnologia DNSBL só é usada em transações SMTP sem autenticação e ela nada
tem a ver com controle de acesso HTTP. Quando o caso não está listado em
nossa DNSBL, os usuários devem julgar as outras DNSBLs da mesma maneira. É
compreensível.

Leandro
SPFBL.net


Em dom, 27 de jan de 2019 às 12:23, Diego Canton de Brito <
diegocdeb at hotmail.com> escreveu:

> Me segurei ao máximo para não comentar sobre isso, mas agora que está
> confirmada a confusão vamos lá:
>
> Pra que serve uma RBL?
> - Elas foram feitas para listar IPs que são conhecidos por enviar SPAM.
>
> Quem usa uma RBL?
> - Servidores de e-mail, qual outro uso de uma RBL implicará em possíveis
> problemas.
>
> Mas a RBL está impedindo meu cliente de acessar o site X.
> - Não, aqui temos 2 situações, uma pode ser um prestador bde serviços que
> teve uma ideia de girico e sem entender pra que serve implementou bloqueios
> indevidos baseado em RBLs; Ou você não entendeu bem o problema pelo qual
> está passando e está sofrendo sem motivo.
>
> Mas cara eu peço para tirar e sites na Amazon, como Netflix.
> - Seu problema não uma RBL, seu problema é que o IP listado está com um
> Vírus, faz parte de uma botnet ou está com um Processo aberto. Você está
> sendo bloqueado porque uma base de dados sobre isso está indicando que seu
> IP tem esse problema e as RBLs que vc esta vendo apenas informam isso, se
> concentre apenas em RBLs como CBL da abuseat.org. Mas, ao acessá-la
> verifique os dados que ela te dá, NUNCA ENTRE NO AUTOMÁTICO, leia, resolva
> e se livre da dor de cabeça.
>
> Mas e se eu quiser limpar em todas?
> - Vai ser energia gasta atoa, geralmente RBLs irão listar IPs que são
> conhecidos por enviar SPAM, na maioria são IPs de residências que não
> deveriam msm enviar e-mail e portanto estarão lá sempre.
> O Leandro, que respondeu essa thread, mantém uma conhecida como SPFBL, eu
> e mais algumas empresas colaboramos com casos para ela, no SPFBL qualquer
> IP que seja de residências (que possuam padrão de reverso que indique isso)
> serão listados, então pedir para liberar será bem complexo, a RBL dele não
> serve para esse fim e portando ninguém deveria usar se não for um
> fornecedor de e-mail.
> Há ainda listas que restringem a não listar apenas IPs de seu país, como
> você irá liberar o IP de lá?
>
>
> Se concentre em RBL apenas em casos de servidores de e-mail, do resto,
> leia os e-mails de abuse, eles costumam chegar antes de uma listagem de IP
> com "vírus", resolva o BO reportado e mantenha a sanidade.
>
> Na melhor das hipóteses, verifique com a Abuseat.org se haveria um modo de
> vc automatizar a verificação de seus IPs ou deles te informarem quando um
> IP estiver ruim.
>
> PS: nos casos que andei vendo IP com problema e que estava listado em RBL,
> o roteador estava com Proxy aberto.
> Se for MK olhe:
> /ip webproxy
> /ip socks
> Os dois deveriam estar fechados. Se não tiver anote a porta e pense em
> varrer a rede atrás dessa portas portas, cada IP com a porta aberta deve
> ser verificado.
>
>
>
> Obter o Outlook para Android<https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Fghei36&data=02%7C01%7C%7C967169d146484d7b20c808d6851604ec%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636842726958716860&sdata=1vwvNu0jWQWABZBRamVXnTlyPJY%2Bg%2FXNu1kkD9bMLbw%3D&reserved=0>
>
> ________________________________
> From: gter <gter-bounces at eng.registro.br> on behalf of Gustavo Sena <
> gsena1989 at gmail.com>
> Sent: Monday, January 21, 2019 5:12:39 PM
> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> Subject: Re: [GTER] Ferramenta para limpeza de IP em blacklist
>
> Marcelo,
>
> Meu maior problema ,são com alguns sites que acabam não abrindo, quando
> fazemos a limpeza , o cliente volta a navegar.
>
> Atenciosamente,
>
> Gustavo  Sena
>
> -Cel:(71) 98106-0621
> -Skype:g.sena89
>
>
> Em seg, 21 de jan de 2019 às 14:52, Marcelo Gondim <gondim at bsdinfo.com.br>
> escreveu:
>
> > A SORBS mesmo é uma das mais rigorosas e muito difícil de liberar. Aqui
> > fizemos um cadastro junto à SORBS como AS responsável dos blocos IPs que
> > passamos pra eles.
> >
> > Mas o que melhorou muito o serviço de e-mail nosso foi a parceria com a
> > Unodata onde nosso servidor de e-mail envia os e-mails para o sistema
> > anti-spam deles e o mesmo acontece com os e-mails recebidos.
> >
> > Em 18/01/2019 14:12, Rafael Cresci escreveu:
> > > O grande problema é que os BLs mais pesados como a Spamhaus não aceitam
> > falar com terceiros - e ainda por cima marcam a utilização de empresas
> > terceirizadas desse tipo como maneira de se esconder ou ocultar operação
> de
> > spam (blindagem), levantando mais uma red flag.
> > >
> > >
> > > Regards,
> > > Rafael Cresci
> > > Sent from a mobile device
> > >
> > > ________________________________
> > > From: gter <gter-bounces at eng.registro.br> on behalf of Gustavo Sena <
> > gsena1989 at gmail.com>
> > > Sent: Friday, January 18, 2019 2:08 PM
> > > To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> > > Subject: Re: [GTER] Ferramenta para limpeza de IP em blacklist
> > >
> > > Rafael,
> > >
> > > Na verdade, acabei nao me expresando corretamente, o que gostaria de
> > saber
> > > realmente: Indicaçoes /Feedbacks sobre empresas que realizam este tipo
> de
> > > remoção: Exemplo de empresa:
> > >
> > >
> https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.shopfactory.com.br%2Fblacklist.htm&data=02%7C01%7C%7C967169d146484d7b20c808d6851604ec%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636842726958716860&sdata=gDMMgbRCD8Kj8i0MtpCaLv8YpnP4jvDWlbA0NGDKCOA%3D&reserved=0
> > > ------
> > > Carlos,
> > >
> > > Tenho ciencia desse link, o que estou buscando na verdade, são outras
> > > alternativas.
> > >
> > >
> > > Atenciosamente,
> > >
> > > Gustavo Sena
> > >
> > > -Cel:(71) 98106-0621
> > > -Skype:g.sena89
> > >
> > >
> > > Em qui, 17 de jan de 2019 às 22:14, Carlos Webfoco <carlos at webfoco.net
> >
> > > escreveu:
> > >
> > >> Boa noite
> > >>
> > >> Gustavo,
> > >>
> > >> Felipe tinha visto uma empresa inclusive com os valores.
> > >>
> > >> Por solicitar para ele o link
> > >>
> > >> Obrigado
> > >>
> > >>
> > >> Em qui, 17 de jan de 2019 17:00, Gustavo Sena <gsena1989 at gmail.com
> > >> escreveu:
> > >>
> > >>> Prezados,
> > >>>
> > >>> Qual ferramenta voces indicam para limpeza de IP's em black-list?
> > Estamos
> > >>> tendo muitos problemas com nossos clientes e tirar estes IP's de
> > >> black-list
> > >>> manualmente é inviavel.
> > >>>
> > >>> Atenciosamente,
> > >>>
> > >>> Gustavo Sena
> > >>>
> > >>> -Cel:(71) 98106-0621
> > >>> -Skype:g.sena89
> > >>> --
> > >>> gter list
> https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Feng.registro.br%2Fmailman%2Flistinfo%2Fgter&data=02%7C01%7C%7C967169d146484d7b20c808d6851604ec%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636842726958716860&sdata=j%2Bow0BBqVnbRpTclFiLpIDwa%2FjAZKIlS6mklXhgR6dc%3D&reserved=0
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> > >> --
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