[GTER] Solicitem seu INOC-DBA

[Douglas Fischer]

Até que enfim resolveram um problema de um loop que tinha na validação do
PAS...
Os meus clientes que tinham iNOC eram do tempo Pré-PAS.

Ainda pipocou um errinho de Certificado na hora de dar o "AUTORIZAR" para a
solicitação de ramal.
Mas funcionou certinho.

Em 29 de dezembro de 2017 15:13, Fernando Frediani <fhfrediani at gmail.com>
escreveu:

> Ola pessoal.
>
> Quero fazer um apelo a todos os colegas que operam um Sistema Autônomo,
> por menor que seja, pedirem seus INOC-DBA (http://inoc.nic.br/). Para
> quem nao conhece o sistema permite falar diretamente com o NOC de um outro
> Sistema Autonomo sem a necessidade de passar por Suporte tradicional ou
> Secretarias que nao transferem para a pessoa correta.
>
> Não ha custo e ate recentemente o NIC.br te envia um Telefone IP. Se não
> enviarem mais você tem a opção de comprar um simples e barato (os da
> Yealink são ótimos) ou em ultimo caso usar Softphone. Recomendo fortemente
> ter um Telefone IP físico porque Softphone o pessoal esquece de abrir ou
> nem todos ouvem tocar. Também é possível integrar a alguns sistemas de
> telefonia (Elastix, etc) existentes na sua empresa.
>
> Dia desses precisei falar com o NOC de uma operadora Brasileira de médio
> porte (bastante conhecida de muitos provedores) para resolver problemas de
> roteamento. Observe a saga:
>
> - A empresa em si não possui INOC-DBA, mas uma das empresas compradas por
> eles possui(a) e que fica permanentemente offline.
> - Procurei na internet por algum email e/ou telefone do NOC. Nada !
> - No PeeringDB não ha nenhuma informação de contrato.
> - Tentei então contato no Suporte. Tive que ligar 8 vezes endo que 7 vezes
> a linha caiu.
> - Na oitava o atendente custou para entender que eu precisava falar com
> alguém do NOC.
> - Quando ele conseguiu entender e foi falar com o "coordenador do NOC" o
> mesmo respondeu que não iria atender porque eu não era cliente.
>
> Depois de dias, através do contato de um colega em comum consegui falar
> com alguém la. Não deveria ser assim !
>
> Para solicitar acesse: http://inoc.nic.br/solicite/
>
> Abraços e bom final de ano a todos.
>
> Fernando Frediani
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



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Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação