[GTER] Problema de Acesso GVODatacenter.com

Mauro Lucio Silva maurolucio.silva at gmail.com
Thu Oct 5 21:41:55 -03 2017


Estamos tendo o mesmo proble via "OI" as7738, A Oi tem conexão direta
com TWC em MIA/NYC e quem conexão com a GVO. De alguns prefixos é
possivel abrir a pagina e de outros não. Enviado e-mail para GVO e até
agora não tive resposta.



2017-10-05 11:31 GMT-03:00  <gter-request at eng.registro.br>:
> Send gter mailing list submissions to
>         gter at eng.registro.br
>
> To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit
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>         gter-request at eng.registro.br
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>         gter-owner at eng.registro.br
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> When replying, please edit your Subject line so it is more specific
> than "Re: Contents of gter digest..."
>
> Today's Topics:
>
>    1. Problema de Acesso GVODatacenter.com (Uesley Correa)
>    2. Re: Duvida CONTRATO ISP (Fernando Frediani)
>    3. Re: Duvida CONTRATO ISP (Rafael Cresci)
>    4. Re: Problema de Acesso GVODatacenter.com
>       (Fabricio Tadeu Rodrigues Ramirez)
>
>
> ---------- Mensagem encaminhada ----------
> From: Uesley Correa <uesleycorrea at gmail.com>
> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
> Cc:
> Bcc:
> Date: Thu, 5 Oct 2017 09:11:41 -0300
> Subject: [GTER] Problema de Acesso GVODatacenter.com
> Amigos,
>
>
> Primeiramente pensei em lançar essa thread na caiu, mas não acho que se
> trata de um tópico pra lá. Um amigo me questionou problemas de acesso a
> alguns sites, hospedados no GVO Datacenter, no Texas. O principal da
> reclamação foi o www.meetcheap.com. Vejam abaixo o isptools dele:
>
> http://www.isptools.com.br/caiu#www.meetcheap.com
>
> Vários hosts dentro do Brasil não conseguem também acesso a esse site,
> inclusive a Algar (que é um dos upstreams dele, o principal). Em contato
> com a engenharia da Algar, informaram que não há nenhum bloqueio, e feitos
> os testes diretamente com o IP da sessão, até mesmo usando NAT, o site
> abre. Segue abaixo um traceroute da origem (indicando chegar no datacenter)
>
>
> Rastreando a rota para meetcheap.com [97.79.237.233]
> com no máximo 30 saltos:
>
>   1     2 ms     1 ms     2 ms  192.168.254.1
>   2     3 ms     3 ms     2 ms  172.20.150.82
>   3     3 ms     2 ms     2 ms  10.8.200.5
>   4     1 ms     2 ms     5 ms  10.1.200.13
>   5     2 ms     2 ms     1 ms  x_x.justwebtelecom.com.br [138.0.x.x]
>   6     6 ms     3 ms     4 ms
> xe-5-2-0-1423.edge-b.bhe515.algartelecom.com.br [177.69.239.254]
>   7    19 ms    19 ms    19 ms  et-12-0-5-0.ptx-b.bhe515.algartelecom.com.br
> [168.197.21.229]
>   8    48 ms    18 ms    18 ms  et-10-0-0-0.ptx-a.rjo511.algartelecom.com.br
> [168.197.21.138]
>   9    19 ms    19 ms    20 ms  et-14-0-0-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br
> [170.84.34.174]
>  10    18 ms    18 ms    18 ms  et-5-1-0-0.core-a.spo511.algartelecom.com.br
> [170.84.34.205]
>  11    25 ms    26 ms    24 ms
> et-3-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br [170.84.34.73]
>  12    27 ms    26 ms    25 ms  5.53.1.152
>  13    58 ms    28 ms    30 ms  5.53.6.61
>  14   126 ms   128 ms   125 ms  176.52.255.65
>  15   155 ms   210 ms   168 ms  94.142.125.49
>  16   157 ms   154 ms   154 ms  176.52.249.137
>  17   157 ms   154 ms   155 ms  0.xe-0-3-0.pr1.dfw10.tbone.rr.com
> [66.109.9.157]
>  18   202 ms   198 ms   414 ms  bu-ether28.dllstx976iw-bcr00.tbone.rr.com
> [107.14.17.235]
>  19   200 ms   205 ms   206 ms  agg1.dllatxl301r.texas.rr.com [66.109.6.89]
>  20   208 ms   214 ms   213 ms  agg10.hstqtxl301r.texas.rr.com
> [24.175.52.61]
>  21   207 ms   207 ms   207 ms  agg1.snavtxuu02r.texas.rr.com
> [24.175.32.157]
>  22   207 ms   207 ms   206 ms  agg1.lvoktxad01r.texas.rr.com
> [24.175.32.145]
>  23   213 ms   215 ms   296 ms  agg1.lvoktxad01h.texas.rr.com [24.175.33.21]
>  24   207 ms   207 ms   224 ms  ae14.LVOKTXAD1CW.sw.twcbiz.com [97.77.3.97]
>  25     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>
>
> Rastreamento concluído.
>
> Não achei um looking glass do datacenter, fazendo os testes via Level3,
> consigo também chegar no destino (provedor do meu amigo) corretamente.
>
> Stand by, building output...
>
> Traceroute results from Dallas, TX to 138.0.x.x(x_x.justwebtelecom.com.br)
>   1  4.69.209.249 (4.69.209.249)    31.9 ms  31.8 ms  37.5 ms
>   2  4.26.0.166 (4.26.0.166)    174 ms  174 ms  174 ms
>   3  0.0.0.0  * * *
>   4  0.0.0.0  * * *
>   5  0.0.0.0  * * *
>   6  177-069-239-253.static.ctbctelecom.com.br (177.69.239.253)    189 ms
>  189 ms  188 ms
>   7  x_x.justwebtelecom.com.br (138.0.x.x)    189 ms  188 ms  189 ms
>
> Fuçando mais, achei o mesmo bloco (sendo um subnet e um supernet) anunciado
> por ASN's diferentes (sei que isso não dá problema, mas foi apenas
> curiosidade).
>
> 97.79.237.233 (gvo237233.gvodatacenter.com)
>
> Announced By
> Origin AS Announcement Description
> AS11427 97.79.128.0/17 Time Warner Cable Internet LLC
> AS46549 97.79.236.0/22 Time Warner Cable Internet LLC
> Address has 2 hosts associated with it.
>
> Com isso, vos lhe pergunto: Qual teste a mais pode ser feito nesse caso? Em
> contato com o Datacenter, eles disseram que o problema está na Algar. Em
> contato com a Algar, eles alegam não ter problema. Eu particularmente chuto
> que possa ser algo na Level3 (que é um upstream bem comum de dar esses
> problemas, e está ligado também na Algar, e é caminho de volta do pacote).
> Já foram esgotadas as possibilidades de teste até o momento, sendo que os
> clientes afetados estão tendo que sair por NAT e isso não é nada agradável.
> Se alguém puder dar mais alguma dica, ficarei agradecido!
>
>
> Uesley Corrêa - Analista de Telecomunicações
> Instrutor Network Education
> CEO Telecom Conectividade
>
>
>
> ---------- Mensagem encaminhada ----------
> From: Fernando Frediani <fhfrediani at gmail.com>
> To: gter at eng.registro.br
> Cc:
> Bcc:
> Date: Thu, 5 Oct 2017 09:20:40 -0300
> Subject: Re: [GTER] Duvida CONTRATO ISP
> So vi isso em contratação de capacidade em cabo submarino. E havendo em outros lugares como disseram faz sentido ser apenas dentro do seu backbone.
>
> Fernando
>
>
> On 04/10/2017 16:02, Alclicio Vieira wrote:
>>
>> Nunca vi esse nível se SLA.
>>
>> Em qua, 4 de out de 2017 às 15:12, Paulo Losqui <cgr at speednettelecom.com.br>
>> escreveu:
>>
>>> Prezados,
>>>
>>> Alguém já colocou em contrato com ISP "Latencia"? Se sim, qual foi o
>>> destino/parâmetro utilizado?
>>>
>>> Att.
>>> Paulo Losqui
>>> Gerente CGR/Speednet Telecom
>>> 31-2576-0101 / 31-97308-7799
>>>
>>>
>>> --
>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>
>
>
>
>
> ---------- Mensagem encaminhada ----------
> From: Rafael Cresci <cresci at gmail.com>
> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
> Cc:
> Bcc:
> Date: Thu, 5 Oct 2017 10:27:02 -0300
> Subject: Re: [GTER] Duvida CONTRATO ISP
> A Cogent faz isso, mas que eu saiba apenas para América do Norte e como
> parametro de medida o backbone deles...
>
> On Thursday, October 5, 2017, Fernando Frediani <fhfrediani at gmail.com>
> wrote:
>
>> So vi isso em contratação de capacidade em cabo submarino. E havendo em
>> outros lugares como disseram faz sentido ser apenas dentro do seu backbone.
>>
>> Fernando
>>
>>
>> On 04/10/2017 16:02, Alclicio Vieira wrote:
>>
>>> Nunca vi esse nível se SLA.
>>>
>>> Em qua, 4 de out de 2017 às 15:12, Paulo Losqui <
>>> cgr at speednettelecom.com.br>
>>> escreveu:
>>>
>>> Prezados,
>>>>
>>>> Alguém já colocou em contrato com ISP "Latencia"? Se sim, qual foi o
>>>> destino/parâmetro utilizado?
>>>>
>>>> Att.
>>>> Paulo Losqui
>>>> Gerente CGR/Speednet Telecom
>>>> 31-2576-0101 / 31-97308-7799
>>>>
>>>>
>>>> --
>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>
>>>>
>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>
>
>
>
> ---------- Mensagem encaminhada ----------
> From: Fabricio Tadeu Rodrigues Ramirez <fabricio.ramirez at inmetrics.com.br>
> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
> Cc:
> Bcc:
> Date: Thu, 5 Oct 2017 13:29:43 +0000
> Subject: Re: [GTER] Problema de Acesso GVODatacenter.com
> O site aqui abriu.
> O trace route completa. Vi no teu que ele para uns 2 saltos antes.
>
> Tracing route to meetcheap.com [97.79.237.233]
> over a maximum of 30 hops:
>
>   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.10.5.241
>   2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.10.1.2
>   3     2 ms     3 ms     1 ms  0.0.0.0
>   4    18 ms    15 ms    16 ms  200.187.130.85
>   5    21 ms    13 ms    14 ms  100.122.64.135
>   6   119 ms   114 ms   115 ms  100.122.21.110
>   7     3 ms     3 ms     3 ms  100.122.18.124
>   8   113 ms   118 ms   126 ms  100.122.17.127
>   9   114 ms   116 ms   114 ms  200.223.50.87
>  10   173 ms   171 ms   184 ms  bu-ether17.nycmny837aw-bcr00.tbone.rr.com [107.14.17.217]
>  11   166 ms   171 ms   171 ms  bu-ether12.chcgildt87w-bcr00.tbone.rr.com [66.109.6.25]
>  12   174 ms   178 ms   168 ms  bu-ether24.chctilwc00w-bcr00.tbone.rr.com [66.109.9.40]
>  13   172 ms   170 ms   175 ms  agg1.dllatxl301r.texas.rr.com [66.109.6.89]
>  14   172 ms   172 ms   172 ms  agg1.snantxvy01r.texas.rr.com [24.175.32.147]
>  15   173 ms   174 ms   174 ms  agg1.lvoktxad02r.texas.rr.com [24.175.32.153]
>  16   176 ms   174 ms   173 ms  agg10.lvoktxad01r.texas.rr.com [24.175.32.232]
>  17   178 ms   278 ms   180 ms  agg1.lvoktxad01h.texas.rr.com [24.175.33.21]
>  18   171 ms   172 ms   172 ms  ae14.lvoktxad1cw.sw.twcbiz.com [97.77.3.97]
>  19   171 ms   172 ms   172 ms  rrcs-24-173-15-186.sw.biz.rr.com [24.173.15.186]
>  20   172 ms   172 ms   172 ms  gvo237233.gvodatacenter.com [97.79.237.233]
>
> Trace complete.
>
> Att.,
>
> -----Mensagem original-----
> De: gter [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Uesley Correa
> Enviada em: Thursday, October 5, 2017 9:12 AM
> Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes <gter at eng.registro.br>
> Assunto: [GTER] Problema de Acesso GVODatacenter.com
>
> Amigos,
>
>
> Primeiramente pensei em lançar essa thread na caiu, mas não acho que se trata de um tópico pra lá. Um amigo me questionou problemas de acesso a alguns sites, hospedados no GVO Datacenter, no Texas. O principal da reclamação foi o www.meetcheap.com. Vejam abaixo o isptools dele:
>
> http://www.isptools.com.br/caiu#www.meetcheap.com
>
> Vários hosts dentro do Brasil não conseguem também acesso a esse site, inclusive a Algar (que é um dos upstreams dele, o principal). Em contato com a engenharia da Algar, informaram que não há nenhum bloqueio, e feitos os testes diretamente com o IP da sessão, até mesmo usando NAT, o site abre. Segue abaixo um traceroute da origem (indicando chegar no datacenter)
>
>
> Rastreando a rota para meetcheap.com [97.79.237.233] com no máximo 30 saltos:
>
>   1     2 ms     1 ms     2 ms  192.168.254.1
>   2     3 ms     3 ms     2 ms  172.20.150.82
>   3     3 ms     2 ms     2 ms  10.8.200.5
>   4     1 ms     2 ms     5 ms  10.1.200.13
>   5     2 ms     2 ms     1 ms  x_x.justwebtelecom.com.br [138.0.x.x]
>   6     6 ms     3 ms     4 ms
> xe-5-2-0-1423.edge-b.bhe515.algartelecom.com.br [177.69.239.254]
>   7    19 ms    19 ms    19 ms  et-12-0-5-0.ptx-b.bhe515.algartelecom.com.br
> [168.197.21.229]
>   8    48 ms    18 ms    18 ms  et-10-0-0-0.ptx-a.rjo511.algartelecom.com.br
> [168.197.21.138]
>   9    19 ms    19 ms    20 ms  et-14-0-0-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br
> [170.84.34.174]
>  10    18 ms    18 ms    18 ms  et-5-1-0-0.core-a.spo511.algartelecom.com.br
> [170.84.34.205]
>  11    25 ms    26 ms    24 ms
> et-3-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br [170.84.34.73]
>  12    27 ms    26 ms    25 ms  5.53.1.152
>  13    58 ms    28 ms    30 ms  5.53.6.61
>  14   126 ms   128 ms   125 ms  176.52.255.65
>  15   155 ms   210 ms   168 ms  94.142.125.49
>  16   157 ms   154 ms   154 ms  176.52.249.137
>  17   157 ms   154 ms   155 ms  0.xe-0-3-0.pr1.dfw10.tbone.rr.com
> [66.109.9.157]
>  18   202 ms   198 ms   414 ms  bu-ether28.dllstx976iw-bcr00.tbone.rr.com
> [107.14.17.235]
>  19   200 ms   205 ms   206 ms  agg1.dllatxl301r.texas.rr.com [66.109.6.89]
>  20   208 ms   214 ms   213 ms  agg10.hstqtxl301r.texas.rr.com
> [24.175.52.61]
>  21   207 ms   207 ms   207 ms  agg1.snavtxuu02r.texas.rr.com
> [24.175.32.157]
>  22   207 ms   207 ms   206 ms  agg1.lvoktxad01r.texas.rr.com
> [24.175.32.145]
>  23   213 ms   215 ms   296 ms  agg1.lvoktxad01h.texas.rr.com [24.175.33.21]
>  24   207 ms   207 ms   224 ms  ae14.LVOKTXAD1CW.sw.twcbiz.com [97.77.3.97]
>  25     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
>
>
> Rastreamento concluído.
>
> Não achei um looking glass do datacenter, fazendo os testes via Level3, consigo também chegar no destino (provedor do meu amigo) corretamente.
>
> Stand by, building output...
>
> Traceroute results from Dallas, TX to 138.0.x.x(x_x.justwebtelecom.com.br)
>   1  4.69.209.249 (4.69.209.249)    31.9 ms  31.8 ms  37.5 ms
>   2  4.26.0.166 (4.26.0.166)    174 ms  174 ms  174 ms
>   3  0.0.0.0  * * *
>   4  0.0.0.0  * * *
>   5  0.0.0.0  * * *
>   6  177-069-239-253.static.ctbctelecom.com.br (177.69.239.253)    189 ms
>  189 ms  188 ms
>   7  x_x.justwebtelecom.com.br (138.0.x.x)    189 ms  188 ms  189 ms
>
> Fuçando mais, achei o mesmo bloco (sendo um subnet e um supernet) anunciado por ASN's diferentes (sei que isso não dá problema, mas foi apenas curiosidade).
>
> 97.79.237.233 (gvo237233.gvodatacenter.com)
>
> Announced By
> Origin AS Announcement Description
> AS11427 97.79.128.0/17 Time Warner Cable Internet LLC
> AS46549 97.79.236.0/22 Time Warner Cable Internet LLC Address has 2 hosts associated with it.
>
> Com isso, vos lhe pergunto: Qual teste a mais pode ser feito nesse caso? Em contato com o Datacenter, eles disseram que o problema está na Algar. Em contato com a Algar, eles alegam não ter problema. Eu particularmente chuto que possa ser algo na Level3 (que é um upstream bem comum de dar esses problemas, e está ligado também na Algar, e é caminho de volta do pacote).
> Já foram esgotadas as possibilidades de teste até o momento, sendo que os clientes afetados estão tendo que sair por NAT e isso não é nada agradável.
> Se alguém puder dar mais alguma dica, ficarei agradecido!
>
>
> Uesley Corrêa - Analista de Telecomunicações Instrutor Network Education CEO Telecom Conectividade
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