[GTER] Netflix não reconhece bloco IP e causa problemas
Renaldo L. Caron
rencaron at wipy.com.br
Wed Jul 26 19:19:01 -03 2017
Complementando:
Acesse www.wipy.com.br e terá na página inicial um mapa Google.
São Luis - Maranhão
Obrigado,
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(98) 3311-1580
Renaldo L. Caron
De: "Renaldo L. Caron" <rencaron at wipy.com.br>
Para: "Flavio Amaral" <famaral at netflix.com>
Cc: "gter" <gter at eng.registro.br>, "Vinicius Esteves Soares" <vesteves at netflix.com>, "Caio Misticone" <cmisticone at netflix.com>
Enviadas: Quarta-feira, 26 de julho de 2017 19:13:41
Assunto: Re: [GTER] Netflix não reconhece bloco IP e causa problemas
Boa noite,
Muito obrigado pelo interesse de todos em tentar ajudar.
Nós só temos um bloco: 170.238.12.0/22
ASN 266316 - Wipy
Fizemos uma "cartilha" para os usuários resolverem.
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Para: "gter" <gter at eng.registro.br>, "Renaldo L. Caron" <rencaron at wipy.com.br>, "Vinicius Esteves Soares" <vesteves at netflix.com>, "Caio Misticone" <cmisticone at netflix.com>
Enviadas: Quarta-feira, 26 de julho de 2017 16:42:40
Assunto: Re: [GTER] Netflix não reconhece bloco IP e causa problemas
Boa tarde a todos,
Renaldo, por favor escreva aqui os blocos que estão com problema, cidade e estado do seu ISP. Eu, o Caio ou o Vinícius iremos tomar conta disso.
Att
Flávio
2017-07-25 21:16 GMT-03:00 Renaldo L. Caron < [ mailto:rencaron at wipy.com.br | rencaron at wipy.com.br ] > :
Boa noite a todos,
Uma situação desagradável que espero não tenha ocorrido com vocês:
Dias atrás fomos bombardeados com ligações de clientes reclamando que seu Netflix estava disponível somente em inglês.
Em contato com a empresa os usuários reportaram que o IP de acesso era da América do Norte, informado pelo funcionário da Netflix.
E a culpa era do provedor de acesso. ( nem consigo mais rir disso).
Depois de vários dias, em contato com o atendimento da Netflix, e demonstrar que nosso bloco de IP estava registrado no [ http://nic.br/ | NIC.BR ] , foi dado o veredito:
Cada um dos usuários que tem a reclamação, deveria ligar pessoalmente e informar o caso. (Não sei o que vão fazer)
Nosso ASN 266316.
Não sei se ligo pro 190, 191, SAMU, ou falo com o Joesley ?
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Renaldo L. Caron
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