[GTER] Informações de contato da Oi para alteração de DNS reverso

Fabio Ribeiro listas at farribeiro.com.br
Sat Aug 5 19:15:42 -03 2017 

Na Digest não dá :'(

Em 02-08-2017 09:13, Douglas Fischer escreveu:
> ​Se não é provedor, aí faz sentido seu problema.
> (apesar que servidor de e-ma​il in house é muita coragem)
> 
> Não enfrentei esse tipo de problema, mas eu tentaria seguir o trâmite
> burocrático correto.
> 1- Abre chamado na operadora e diz que:
>       - quer abrir porta 25
>       - quer alterar delegação de DNS
>         - Não vai colar, mas pelo menos a suporte nível 0 vai saber para
> quem encaminhar.
>         - Aí então você pede para alterar o reverso.
>     Isso presumindo que você realmente contratou um DSL empresarial com IP
> Fixo.
>     Pega o protocolo
> 
> 2- Se não der certo, abre chamado na ANATEL sobre o não atendimento da
> solicitações.
> 
> 
> P.S.: Momento dúvida de dummy-noobie-user:
>        Como você faz para responder na Digest e não quebrar a Thread?
> 
> 
> 
> Em 2 de agosto de 2017 08:15, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
> escreveu:
> 
>> Bom dia,
>>
>> A ideia inicial era hospedar um site com um servidor de e-mail, não sou
>> provedor.
>>
>> Infelizmente sem a configuração do reverso, servidor de e-mails não
>> funciona como deveria.
>>
>> Na operadora NET não tive dificuldade pra fazer isso, na Oi é a maior
>> encrenca.
>>
>> Att,
>>
>> Vanderson
>>
>>> Message: 4
>>> Date: Tue, 1 Aug 2017 23:20:46 -0300
>>> From: Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>> To: gter at eng.registro.br
>>> Subject: [GTER] Informa??es de contato da Oi para altera??o de DNS
>>>          reverso
>>> Message-ID: <b44fa120-2dc2-73a2-a6ae-84f5b8c031d6 at gmail.com>
>>> Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
>>>
>>> Boa noite,
>>>
>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>> ai vai minha d?vida:
>>>
>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>
>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>
>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>
>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>
>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>
>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>
>>> Vanderson.
>>>
>>>
>>>
>>> ------------------------------
>>>
>>> Message: 5
>>> Date: Wed, 02 Aug 2017 02:54:23 +0000
>>> From: Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
>>> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
>>>          <gter at eng.registro.br>
>>> Subject: Re: [GTER]  Informa??es de contato da Oi para altera??o de
>>>          DNS reverso
>>> Message-ID:
>>>          <CAL=AzhpvnUxtTeVwY38=r5tzAZ6pQfKUz7iBxarXPNUM2w=3Vw at mail.
>>> gmail.com>
>>> Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
>>>
>>> Vanderson,
>>>
>>> N?o sei a?. Mas aqui a Oi n?o faz reverso para o velox.
>>>
>>>
>>> Att
>>>
>>> Romeu Medeiros
>>>
>>> Em ter, 1 de ago de 2017 ?s 23:23, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>> escreveu:
>>>
>>> Boa noite,
>>>>
>>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>>> ai vai minha d?vida:
>>>>
>>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>>
>>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>>
>>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>>
>>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>>
>>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>>
>>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>>
>>>> Vanderson.
>>>>
>>>> --
>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>
>>>>
>>> ------------------------------
>>>
>>> Message: 6
>>> Date: Wed, 2 Aug 2017 01:43:11 -0300
>>> From: Alexandre Guimaraes <alexandre.fguimaraes at gmail.com>
>>> To: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
>>>          <gter at eng.registro.br>
>>> Subject: Re: [GTER]  Informa??es de contato da Oi para altera??o de
>>>          DNS reverso
>>> Message-ID: <D761B0CF-09A8-4237-9E23-EC57A8B71E8A at gmail.com>
>>> Content-Type: text/plain;       charset=utf-8
>>>
>>> Oi!
>>>
>>> Se vc contratou Velox Empresarial, ele ? para empresas somente, n?o
>>> atende ISP.
>>>
>>> Inclusive esses Velox Empresariais possuem filtros em portas de servi?o
>>> inbound.
>>>
>>> Caso queira o IP puro, o produto aumentar? consideravelmente de pre?o por
>>> mega.
>>>
>>> att
>>> Alexandre
>>>
>>> Em 1 de ago de 2017, ?s 23:54, Romeu Medeiros <medeiros at medeiros.eng.br>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Vanderson,
>>>>
>>>> N?o sei a?. Mas aqui a Oi n?o faz reverso para o velox.
>>>>
>>>>
>>>> Att
>>>>
>>>> Romeu Medeiros
>>>>
>>>> Em ter, 1 de ago de 2017 ?s 23:23, Vanderson <vandersonrescom at gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Boa noite,
>>>>>
>>>>> Bom, n?o sei se seria um melhor canal de comunica??o para perguntar, mas
>>>>> ai vai minha d?vida:
>>>>>
>>>>> Contratei internet empresarial com IP fixo na Oi "velox" aqui em
>>>>> Florian?polis - SC e estou com a encrenca de tentar alterar o DNS
>>>>> reverso na Oi. pois bem, minha dificuldade, acredito que seja a de
>>>>> muitos, ? de tentar entrar em contato com a Oi para fazer a altera??o.
>>>>>
>>>>> Na central de atendimento, os tele atendentes n?o sabem o que ? isso
>>>>> (DNS reverso) e s? reiniciam o modem.
>>>>>
>>>>> No email abuse at oi.com.br n?o respondem.
>>>>>
>>>>> Atendimento presencial n?o existe para empresas na cidade.
>>>>>
>>>>> Se algu?m aqui da engenharia souber alguma informa??o de como eu entro
>>>>> em contato com a Oi para fazer a altera??o, eu agrade?o muito, pois na
>>>>> outra operadora (NET) j? consegui fazer a altera??o apenas preenchendo
>>>>> um formul?rio no abuse. (apesar que, por algum problema, ainda assim
>>>>> cadastraram errado meu dom?nio, mas estou no aguardo pela altera??o) e
>>>>> mesmo sendo capital do estado de SC, aqui s? tenho duas operadoras
>>>>> dispon?veis no momento: Oi e NET. poderia contratar link dedicado, mas
>>>>> como abri a empresa agora, est? muito caro os links e para contornar o
>>>>> problema de n?o ter um dedicado, assinei com as duas operadoras, sendo
>>>>> que na Oi tenho mais problemas.
>>>>>
>>>>> Agrade?o desde j? as respostas.
>>>>>
>>>>> Vanderson.
>>>>>
>>>>> --
>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>>> Subject: Digest Footer
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>>> gter digest list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>>>
>>> End of gter Digest, Vol 173, Issue 3
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