[GTER] RES: Roteamento GVT - ADSL
Ednilson Aureliano
ednilson at eddy.com.br
Thu Jun 9 18:31:48 -03 2016
Já tive essa dificuldade com a Vivo.
Entre endereços Vivo <-> Vivo não funcionava o roteamento. Se perdia antes do destino.
A solução que tive, foi pedir a troca de IP, pois assim era reconfigurado as rotas.
-----Mensagem original-----
De: gter [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Erlam Castanho
Enviada em: quinta-feira, 9 de junho de 2016 15:36
Para: Lista GTER <gter at eng.registro.br>
Assunto: [GTER] Roteamento GVT - ADSL
Prezados,
Solicito a ajuda de todos os que puderem contribuir. Meu caso é o seguinte:
Tenho Diversos clientes e em um deles eu não consigo acesso externo ao cliente. Da seguinte forma:
Cliente é GVT com IP Fixo.
Tracert nesse endereço sempre para no mesmo local mesmo utilizando diversas origens. Algumas funcionam (de uma OI já funcionou) mas a maioria não chega ao destino.
Ex:
TRACERT da NET (Origem) para a GVT (Destino)
Rastreando a rota para sulamericagvt.ccrtec.com.br [179.185.68.227]
1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 9 ms 18 ms 8 ms 10.35.0.1
3 13 ms 18 ms 11 ms bb7b1d0b.virtua.com.br [187.123.29.11]
4 31 ms 31 ms 30 ms embratel-t0-0-0-3-uacc01.bhe.embratel.net.br
[189.52.252.125]
5 38 ms 37 ms 35 ms ebt-h0-8-0-0-tcore01.bhe.embratel.net.br
[200.244.211.45]
6 84 ms 41 ms 81 ms ebt-b22311-tcore01.rjoen.embratel.net.br
[200.230.251.114]
7 78 ms 61 ms 54 ms ebt-b1-puacc01.rjoen.embratel.net.br
[200.244.216.169]
8 90 ms 32 ms 39 ms peer-t0-4-0-1-puacc01.rjoen.embratel.net.br
[200.211.219.74]
9 76 ms 39 ms 74 ms gvt-te-0-6-0-7.rc02.rjo.gvt.net.br
[177.205.9.31]
10 52 ms 61 ms 62 ms gvt-te-0-6-0-0.rc02.bhe.gvt.net.br
[179.184.74.236]
11 97 ms 108 ms 68 ms gvt-te-0-3-0-13.rc02.gna.gvt.net.br
[179.185.131.10]
12 69 ms 99 ms 100 ms gvt-te-0-5-0-0.rd03.cba.gvt.net.br
[177.205.10.218]
13 85 ms 80 ms 75 ms gvt-b-se01.cba.gvt.net.br [189.59.240.228]
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
Rastreamento concluído.
TRACERT GVT IPFIXO (Origem) GVT IPFIXO (Destino)
Rastreando a rota para sulamericagvt.ccrtec.com.br [179.185.68.227]
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.3.252
2 5 ms 4 ms 9 ms gvt-b-se01.cba.gvt.net.br [189.59.241.129]
3 6 ms 6 ms 5 ms 177.205.8.155.static.adsl.gvt.net.br
[177.205.8.155]
4 39 ms 9 ms 4 ms gvt-b-se01.cba.gvt.net.br [189.59.240.228]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
Rastreamento concluído.
Meu problema todo começa quando ligo na VIVO/GVT para tentar sanar o problema. Nenhum, digo, Nenhum atendente conseguiu entender o que é roteamento eu acho para que consiga resolver o meu problema.
Já fiz também o seguinte teste: Retirei o IP Fixo alterando as configurações para ADSL sem IP Fixo (turbonet at turbonet/gvt25) e ai com o IP Dinâmico funciona. Volto ao IP Fixo para de funcionar.
Ah sim a navegação do meu destino esse cliente funciona acessa internet normalmente. No entanto, se disponibilizo uma porta de um serviço ela fica inacessível, seja um servidor WEB ou um banco de dados.
Alguém já passou por problema semelhante, ou ainda, tem algum contato que possa ajudar? Já que no atendimento ninguém sabe do que estou falando. Eles querem apenas mandar resetar o sinal ADSL ou ainda resetar o modem até troca de modem. Já fiz tudo isso mas se eu configuro o IP Fixo não funciona.
Desculpem a longa explanação mas acho que de tanto tentar explicar aos atendentes eu estou detalhando demais as coisas.
Obrigado.
--
Erlam Castanho
--
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