[GTER] Multa cancelamento SCM???

Cleber A. Nascimento cleber at bsd.com.br
Sat Jul 23 18:49:17 -03 2016


Bruno,

Estou com uma situação parecida, achei essa thread muitíssimo interessante.
Acompanhando o desenrolar dos fatos de sua situação, pois acho que muitos
colegas nossos estão com esse tipo de contrato leonino, onde só quem ganha
é a operadora.

Att.,

Em 23 de julho de 2016 17:56, Klemenson Leal Anacleto <klemenson at gmail.com>
escreveu:

> Por curiosidade qual a operadora?
>
> Em 21 de julho de 2016 11:44, Bruno Cabral <bruno at openline.com.br>
> escreveu:
>
> > Olá
> > Obrigado por responder
> > O contrato é jurídico, a resposta que a operadora deu aos questionamentos
> > foi que só apresenta os documentos em juízo e que as resoluções 614/13 e
> > 632/14 da anatel não se aplicariam a contratos corporativos(?).
> > Detalhe, achei aqui uma ativação anterior do mesmo serviço, datada de
> > fevereiro de 2014 e com contrato com prazo de 24 meses. Houve uma
> > renegociação em julho de 2015 diminuindo o valor e aumentando o prazo
> para
> > 48 meses. Não houve apresentação de proposta, foi tudo solicitado e
> > atendido por telefone, eles já mandaram o contrato novo (não foi aditivo)
> > com o novo valor, que foi assinado e enviado pelo correio (nunca
> devolveram
> > nossa via) e não houve visita técnica para essa renovação porque foi
> apenas
> > acerto financeiro.
> >
> > Estou querendo cancelar porque o contrato custa 6x o preço do
> concorrente.
> > Bruno Cabral
> > > Depende de se o contratante é PF ou PJ; para PF, o prazo máximo de
> > > fidelização é de 12 meses. Para PJ, é possível que a fidelização seja
> > > maior, mas para isso a empresa precisará ter dado como opção tanto a
> > > contratação sem fidelização quanto a contratação com apenas um ano de
> > > fidelização.
> > >
> > > Exemplo:
> > > Taxa de instalação sem mínimo de permanência: R$ 50 mil.
> > > Taxa de instalação com um ano de permanência: R$ 40 mil
> > > Taxa de instalação com 5 anos de permanência: "grátis"
> > >
> > > Notar que a multa de vincendas é abusiva em qualquer caso, e que o pode
> > ser
> > > cobrado é a vantagem oferecida para contrato com maior permanência.
> > >
> > > Peça para eles mostrarem 3 documentos:
> > > - Proposta que atende o especificado no regulamento
> > > - Relatório de ativação mostrando data de início do serviço
> > > - Relatório de custos incorridos pela operadora na implantação do
> serviço
> > >
> > > A consequência comum é eles não encontrarem os documentos e sumirem...
> > ;-)
> > >
> > > Rubens
> >
> >
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
>
> --
> Klemenson L. Anacleto
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



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Cleber Alves

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"Observe as estrelas e aprenda com elas." Albert Einstein



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