[GTER] Juniper MX104 - afeb0 MQCHIP(0) WO Packet error

[Josivan Barbosa]

Obrigado Diogo,

Abri outro chamado para investigar o caso. Pense numa sorte... Um MX5
chegou a passar 600 dias sem desligar. Só desligou pq deu problema no ar
condicionado, a temperatura aumentou
e o junos desativou a caixa por segurança. O MX104 não tem nem 2 meses...




Em 30 de agosto de 2016 17:21, Diogo Montagner <diogo.montagner at gmail.com>
escreveu:

> Josivan,
>
> eu recomendo voce trabalhar com o JTAC para investigar se eh necessario a
> substituicao do HW.
>
> Os logs abaixo parecem indicar problemas em um banco de memoria.
>
> Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF FO0 Checksum Error
> Information Quantum 0 bank num 4, ddrio[0].dmcN[0].bank[4] Error bcount 32,
> error addr 0x3000fa => cell addr 0x3000f => row:col 0c00:0f
>
> []s
> ./dmontagner
>
> ./diogo -montagner
> JNCIE-SP 0x41A
>
> 2016-08-31 5:21 GMT+10:00 Josivan Barbosa <josivan.barbosa01 at gmail.com>:
>
> > Versão 13.3R9.13.
> >
> > Cheguei a abrir chamado na Juniper, enviei todos os logs requisitados,
> mas,
> >  logo depois que abri, passou 15 dias sem apresentar nenhum erro. A única
> > mudança tinha sido a troca de um gbic e a juniper considerou que esse
> teria
> > sido o problema. Porém, o problema voltou a acontecer sem que nenhuma
> > alteração tivesse sido feita.
> >
> >
> >
> >
> > Em 30 de agosto de 2016 15:56, Alexandre Guimaraes <
> > alexandre.fguimaraes at gmail.com> escreveu:
> >
> > > Abre chamado na Juniper para trocar a RE.... ou comuta para RE de
> backup
> > e
> > > veja como se comporta.
> > >
> > > Gerou DUMP?
> > >
> > > 2016-08-30 11:28 GMT-03:00 Josivan Barbosa <
> josivan.barbosa01 at gmail.com
> > >:
> > >
> > > > Bom dia senhores,
> > > >
> > > > Há alguns dias estamos enfrentando problemas em nosso mx104 que fazem
> > > > perder grande volume de tráfego, sendo necessário reiniciar para
> voltar
> > > ao
> > > > normal. O problema é intermitente. As vezes ocorre 3 vezes no dia ou
> > fica
> > > > 15 dias sem acontecer. Ainda não identifiquei o "gatilho" do
> problema.
> > > > No log aparecem as seguintes mensagens:
> > > >
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) FO half 0 packet error
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) WO Packet error
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) HBIT Error DDRIO[0].DMC[0]
> > E0
> > > E1
> > > > O0 O1, DDRIF FO0 Checksum Error
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF FO0 Checksum Error
> > > > Information Quantum 0 bank num 4, ddrio[0].dmcN[0].bank[4] Error
> bcount
> > > 32,
> > > > error addr 0x3000fa => cell addr 0x3000f => row:col 0c00:0f
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF WO Checksum Error
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF Chksum Cnts  Current
> > > 255,
> > > > Total 283050
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) FO half 0 packet error
> > > > Aug 30 08:00:01  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) WO Packet error
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) HBIT Error DDRIO[0].DMC[0]
> > E0
> > > E1
> > > > O0 O1, DDRIF FO0 Checksum Error
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF WO Checksum Error
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF WO Checksum Error
> > > > Information Quantum 0 bank num 0, ddrio[0].dmcN[0].bank[0] Error
> bcount
> > > 6,
> > > > error addr 0x6000e2 => cell addr 0x6000e => row:col 1800:0e
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF Chksum Cnts  Current
> > > 255,
> > > > Total 283305
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) FO half 0 packet error
> > > > Aug 30 08:00:02  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) WO Packet error
> > > > Aug 30 08:00:03  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) HBIT Error DDRIO[0].DMC[0]
> > E0
> > > E1
> > > > O0 O1, DDRIF FO0 Checksum Error
> > > > Aug 30 08:00:03  R2-CGE-PB afeb0 MQCHIP(0) DDRIF WO Checksum Error
> > > >
> > > > Alguns dos colegas já passou por algo parecido?
> > > >
> > > > --
> > > > Att
> > > >
> > > > Josivan Barbosa
> > > > --
> > > > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> > > --
> > > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> > >
> >
> >
> >
> > --
> > Att
> >
> > Josivan Barbosa
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



-- 
Att

Josivan Barbosa