[GTER] Reducao apos a Franquia de dados

[Rubens Kuhl]

2016-04-18 16:10 GMT-03:00 Bruno Cabral <bruno at openline.com.br>:

> Seu contrato nao eh mensal com renovação automatica? Comunique ao cliente
> com a antecedência adequada que nao podera mais atende-lo e pronto, nao?
>
> Ate onde sei scm nao tem obrigação de atendimento, tanto que muitas
> consultas de cobertura nao sao nem respondidas e a agência nao liga pra isso
>
> Tem obrigação, Rubens?
>

Não, não tem obrigação de cobertura do serviço. O SCM só é obrigado a
atender o telefone para ligações de todo o país perguntando se você tem
cobertura, dizer que não tem e desligar.

Rubens