[GTER] Reducao apos a Franquia de dados

[Bruno Cabral]

Seu contrato nao eh mensal com renovação automatica? Comunique ao cliente com a antecedência adequada que nao podera mais atende-lo e pronto, nao?

Ate onde sei scm nao tem obrigação de atendimento, tanto que muitas consultas de cobertura nao sao nem respondidas e a agência nao liga pra isso

Tem obrigação, Rubens?

!3runo

> Date: Mon, 18 Apr 2016 15:43:41 -0300
> From: luciano at jupiter.com.br
> To: gter at eng.registro.br
> Subject: Re: [GTER] Reducao apos a Franquia de dados
> 
> Bruno,
> 
> me refiro a cancelamento de forma unilateral sem a necessidade de ir a juiz ou preparar provas.
> 
> Se o cliente pode cancelar a qualquer momento sem precisar de motivos... O fornecedor deveria ter as mesmas prerrogativas.
> 
> É a isso que me refiro. Cancelar se sofrer o risco de ficar na mão de um Juiz.
> 
> 
> Luciano
> 
> 
> ----- Mensagem original -----
> De: "Bruno Cabral" <bruno at openline.com.br>
> Para: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" <gter at eng.registro.br>
> Enviadas: Segunda-feira, 18 de abril de 2016 15:33:01
> Assunto: Re: [GTER] Reducao apos a Franquia de dados
> 
> Grande Luciano
> Permita-me discordar. Quando provedor, meu contrato proibia o compartilhamento. Um cliente resolveu me acionar na justiça, e eu fui lá na frente do juiz com uma prova muito simples. Uma foto da fachada do endereço da instalação, era uma lan house
> O juiz entendeu que ele faturava com isso e que por esse motivo não era consumidor final, protegido pelo CDC. Eu ganhei a ação dele e ele teve que pagar as custas...
> []s, !3runo Cabral
> 
> 
> > Toda empresa de Telecom pode identificar o Usuário Pesado.
> > 
> > Ela só não pode legalmente cancelar o contrato dela.
> > 
> > Se vc encontrar um mecanismo legal para cancelar o contrato de um usuário pesado, sem penalidades para quem cancele, te garanto que todas operadoras
> > de Telecom ficariam felizes e te agradeceriam.
> > 
> > Att.,
> > 
> > Luciano
> 
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> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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