[GTER] Servidores Supermicro

Deimon Machado deimon.machado at gmail.com
Mon Apr 4 15:49:20 -03 2016


Eu comprei um servidor Supermicro para um cliente, q ainda funciona bem
nestes 3 anos desde a compra, mas tivemos problemas já na compra, quando a
controladora de discos não foi entregue conforme o que foi comprado.
Tivemos que ir a uma autorizada, aguardar um período até que fosse
substituída.
Passou 2 anos da data da compra, e o fornecedor da época desapareceu
(Webers). Ficamos um tempo sem saber quem nos atenderia. Por sorte não
aconteceu nada no período. Encontramos depois de um certo tempo outro
fornecedor e o suporte.
O equipamento é robusto e parece bem estável, mas no quesito de suporte e
serviços, realmente, ainda tem o que melhorar.

Temos diversos servidores Dell, e o atendimento, suporte é de muita
qualidade, mas com valores realmente bem superiores aos da Supermicro.

Se a situação for extrema falta de recursos, e se for possível "apostar" da
boa sorte do atendimento técnico ( se houver alta-disponibilidade, ou
redundância de recursos), vejo q Supermicro pode atender a contento.

Abraço.

Deimon Machado.

Em 4 de abril de 2016 15:22, Rubens Kuhl <rubensk at gmail.com> escreveu:

> 2016-04-04 14:18 GMT-03:00 Fernando Frediani <fhfrediani at gmail.com>:
>
> > Bom, acredito então que os contatos de Distribuidores que eu e o Douglas
> > tivemos não foram tão bons pois os preços eram salgados.
> >
> > Alguem dos que disseram usar Supermicro podem enviar contatos de
> > Distribuidores aqui no Brasil. Vai ajudar muita gente.
> >
>
> Lembrando que você alertou tanto de preço quanto de serviço... e o problema
> que tivemos com a Supermicro foi de serviço.
>
>
> Rubens
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