[GTER] PTT-SP - Upgrade/Ativação

[Eduardo Rigler]

Antônio,

Eu já consegui postergar faturamento de links de míseros 2mbits porque meu
cliente demorou demais pra concluir uma obra de alvenaria e lógica para
depois conectar o equipamento dele no meu switch. O problema não era nem do
provedor e nem meu, mas com uma ligação meu gerente de contas conseguiu
postergar o faturamento apenas quando houvesse tráfego naquela porta, e o
fez.

Todos estamos cansados de saber que há algo com o "timing" do PTT-SP mas se
seu gerente de contas esfregou o contrato na sua cara e lavou as mãos
talvez seja o caso de bater na porta de outras operadoras que eventualmente
possam te atender melhor e te ajudar em situações como esta.


[]'s



Em 28 de setembro de 2015 11:22, Antonio Carlos Sanches <
asanches at omni.net.br> escreveu:

> Bom dia a todos, quero mandar essa mensagem para que outros não cometam o
> erro que eu cometi.
>
> Contratei Banda IP no PTT, fiz o upgrade de um link de transporte de  1 GB
> para 10 GB e contratei um novo link de transporte de 2 GB para outra
> localidade.
>
> Em nenhum desses contratos me precavi de colocar alguma clausula onde eu
> amarraria o faturamento dos serviços a efetivação dos mesmos junto ao PTT e
> com isso, devido ao longo prazo que o PTT esta levando para fazer esses
> serviços, ja estou na casa de mais de R$ 100.000,00 de prejuizo, pagando
> por links que não consigo usar e prejudicando meu negocio por estar com
> meus links no limite, não posso aumenta-los por ja ter o compromisso
> financeiro com esses que ainda não estao ativos.
>
> Entao fica a dica, sempre facam seus contratos amarrando o inicio do
> faturamento ao efetivo inicio dos serviços, não adianta as operadoras
> entregarem o serviço e vc não ter como usar.
>
> Abraço e boa sorte!
>
> --
> Antonio Sanches
> Diretor TI
> OMNI TELECOM
> Av. Antonio Sanches Fernandes QD 28 LT 19
> Itaguai II - 75690-000
> Caldas Novas - Goias
> Fone: 55 64 3513 9200
> Móvel: 55 64 9982 0780
> asanches at omni.net.br
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter