[GTER] Formulário Pesquisa Satisfação pra Cliente de Provedores
Fernando Spencer
fspencer at gmail.com
Thu Jul 30 09:43:19 -03 2015
Silvio,
Sugiro estabelecer quais são seus objetivos para a pesquisa, depois fica
mais fácil elaborar as perguntas.
Por exemplo:
1) Medir a satisfação dos clientes quanto a velocidade
2) Medir a satisfação dos clientes quanto a disponibilidade
3) Medir a satisfação dos clientes quanto ao preço
4) Descobrir se os clientes teriam interesse em fazer um upgrade (ou
downgrade) de plano
E por aí vai...
[]'s
Fernando
2015-07-29 13:39 GMT-03:00 Silvio Licht Ahmad <silviola at gmail.com>:
> Olá pessoal,
>
> Estou pensando em fazer uma pesquisa de satisfação dos meus clientes
> através de um formulário online.
>
> Alguém tem alguma sugestão de padrão de perguntas, ou já tem algum
> formulário pronto (relação de perguntas) direcionado para este tipo de
> público em específico ?
>
> Se puder passar por aqui ou inbox, agradeço.
>
> Att,
> Silvio
> --
> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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