[GTER] Formulário Pesquisa Satisfação pra Cliente de Provedores

[Fernando Spencer]

Silvio,

Sugiro estabelecer quais são seus objetivos para a pesquisa, depois fica
mais fácil elaborar as perguntas.

Por exemplo:

1) Medir a satisfação dos clientes quanto a velocidade
2) Medir a satisfação dos clientes quanto a disponibilidade
3) Medir a satisfação dos clientes quanto ao preço
4) Descobrir se os clientes teriam interesse em fazer um upgrade (ou
downgrade) de plano

E por aí vai...

[]'s
Fernando


2015-07-29 13:39 GMT-03:00 Silvio Licht Ahmad <silviola at gmail.com>:

> Olá pessoal,
>
> Estou pensando em fazer uma pesquisa de satisfação dos meus clientes
> através de um formulário online.
>
> Alguém tem alguma sugestão de padrão de perguntas, ou já tem algum
> formulário pronto (relação de perguntas) direcionado para este tipo de
> público em específico ?
>
> Se puder passar por aqui ou inbox, agradeço.
>
> Att,
> Silvio
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter