[GTER] Garantia de banda para operadoras com menos de 50.000 clientes
Eduardo Rigler
erigler at gmail.com
Sun Aug 16 15:38:54 -03 2015
Se tem eu não sei mas se comportam como empresa de fundo de quintal, não
conheço um cliente satisfeito.
Eu mesmo não consegui assinar quando tentei, ganharam pelo cansaço.
Em 15/08/2015 3:43 PM, "Felippe Alves Constantino" <fconstantino at gmail.com>
escreveu:
> A Blue tem muito mais que 50 mil assinantes...
>
> Att.
>
> Em 15 de agosto de 2015 10:44, Carlos Menandro <carlosmenandro at gmail.com>
> escreveu:
>
> > Um amigo processou a ViaCabo (agora Blue) pois ela não estava entregando
> os
> > 80% na média e 40% no mínimo.
> > E mesmo a empresa sendo de pequeno porte, ela perdeu a causa e teve que
> > garantir as velocidades da Anatel.
> >
> > Se uma empresa de pequeno porte não se encaixa nas regras da Anatel,
> então
> > acaba caindo nas regras do CDC, ou seja, tem que entregar 100% do que foi
> > vendido no contrato.
> >
> > Em 14 de agosto de 2015 22:40, Rubens Kuhl <rubensk at gmail.com> escreveu:
> >
> > > 2015-08-14 23:12 GMT-03:00 Osvaldo T Crispim Filho <
> osvaldotcf at gmail.com
> > >:
> > >
> > > > Encntrei,
> > > > http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2011/57-resolucao-574
> ;
> > > > http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2011/68-resolucao-575
> > > >
> > > > As metas de qualidade descritas neste Regulamento estão estabelecidas
> > > sob o
> > > > ponto de vista da rede e do usuário e *devem* *ser igualmente
> cumpridas
> > > por
> > > > todas as Prestadoras do SMP que não se enquadrarem na definição de
> > > > Prestadora de Pequeno Porte*, conforme definido neste Regulamento.
> > > >
> > > > "Prestadora de Pequeno Porte: Prestadora de SCM com até cinquenta mil
> > > > Acessos em Serviço;"
> > > >
> > > > Lógico que o mercado regula, minha questão era sobre a legalidade
> > > >
> > >
> > > E na questão legalidade eu noto que poucos dos prestadores que garantem
> > > menos do que o regulamento exige para 50 mil assinantes ou mais,
> informam
> > > seus clientes claramente nos informativos pré-contratação (argumentos
> de
> > > venda) de o quanto garantem.
> > >
> > > Isso dá margem ao questionamento judicial desses termos, pois eles
> tanto
> > > não seguem uma praxe de mercado (notar que o regulamento apenas não
> exige
> > > dos com menos de 50 mil acessos, mas não dá outra definição) quanto não
> > > informam isso claramente (sem letras miúdas, sem constar apenas no
> > > contrato). Eu não sei de nenhum processo judicial nesse sentido, mas
> para
> > > tudo há uma primeira vez.
> > >
> > >
> > > Rubens
> > > --
> > > gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> > >
> > --
> > gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
>
> --
> Felippe Alves Constantino - Diretor Técnico
> Farol Telecom - Pelotas / RS
> Celular: (53) 8402-0786
> --
> gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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