[GTER] ATA GRANDSTREAM

[Urik B. da Silva]

Bom dia Diego,


No cenário que você apresentou precisa isolar melhor os pontos para 
encontrar o real o motivo das falhas apresentadas.

Não ficou claso. No ambiente, o seu ATA está registrando aonde ... Num 
servidor local ou alguma operadora na nuvem?

01 . Esse ATA está atrás de algum modem ADSL, ou equipamento que possa 
estar filtrando as portas e fazendo NAT?
         As portas 5060 UDP e range 10000-20000 UDP estão liberadas 
(port forwarding)?
         O ramal SIP criado para sua autenticação está com NAT habilitado?

02 . Você pode estar recebendo um falso ring.
03 . Essa mensagem da plataforma aonde você se registra. O que fiz 
exatamente?
04 . Nesse momento, qual é o status dos ramais SIP apresentado no ATA?



Urik Barbosa da Silva
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Linux User #431806

Em 29-03-2014 12:00, Jean Schoenherr escreveu:
> usa linksys que é melhor
>
>
> Em 28 de março de 2014 23:45, Diego Vilela
> <diegovilela at vapttelecom.com.br>escreveu:
>
>> Boa noite,
>>
>> Alguém utiliza ATA HT503 da Grandstream para transportar uma linha
>> telefonica através da internet?
>>
>> Estamos com 02 ATAS com problemas de configuração que o pessoal do suporte
>> da WDCNET não consegue resolver (por enquanto não quero entrar em detalhes
>> sobre a empresa que estamos bem insatisfeitos).
>>
>> Segue abaixo os problemas que ocorrem;
>>
>> 01 - As vezes conseguimos receber ligações normalmente, com um certo tempo
>> para de funcionar, ao dá o reboot nos atas volta a funcionar.
>>
>> 02 - Ao originar uma ligação, chama mais o aparelho não toca.
>>
>> 03 - As vezes ao fazer ligações recebemos uma mensagem em Inglês.
>>
>> 04 - Por algum tempo volta a receber e originar as ligações.
>>
>> Alguém que consiga resolver esses problemas, favor entrar em contato!
>>
>> Será pago pelo serviço! rssss
>>
>>
>> --
>>
>> Atenciosamente,
>> ____________________________________
>> *Diego Vilela*
>> Diretor Técnico
>> Vapt Soluções Tecnológicas Ltda - *Vapt Telecom*
>> Rua Trinta de Outubro, 35 - Centro, Arapiraca-AL
>> Cep.: 57300-380
>> *Tel.:* +55 (82) 3522-2662 / 9999-9913
>> *Email:* diegovilela at vapttelecom.com.br
>>   www.vapttelecom.com.br
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>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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