[GTER] CTBC ignorando um anúncio meu no PTT-SP, como proceder?

[Marcelo Szeer]

Bom dia...

Kurt, você pode tentar no algartelecom at gmail.com eles normalmente respondem e fazem parte da Lista CAIU, não sei se fazem parte dessa lista...

Agora, aproveitando: quem aqui já conseguiu ligar para algum INOC-DBA e ser atendido ? acho válida a iniciativa do NIC.BR mas é impressionante o descaso das operadoras com tal iniciativa. Já tentamos usar deste artifício dezenas de vezes e NUNCA tivemos sucesso também.

Isso deveria ser mais respeitado, o NIC.BR poderia fazer algo nesse sentido...

-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em nome de Kurt Kraut
Enviada: quarta-feira, 3 de abril de 2013 22:57
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: [GTER] CTBC ignorando um anúncio meu no PTT-SP, como proceder?

Aloha lista,


Um bloco /24 que faço no PTT-SP é deliberadamente ignorando pela Algar/CTBC (AS16735). Todos os outros looking glasses que encontrei no PTT-SP (tarefa árdua, diga-se de passagem) enxergam este anúncio normalmente. Apenas a CTBC que pude testar através de um link dedicado dela e pelo http://lg.ctbc.com.br simplesmente não exibe este anúncio (opção 'show bgp route' no looking glass).

Como não sou cliente deles, não tenho como abrir chamado. Mas este problema prejudica os clientes que eu e a CTBC temos em comum, uma situação perde-perde. O INOC-DBA ninguém atende.

E então, como proceder? Alguém tem alguma experiência de sucesso em caso similar? Têm algum endereço e-mail mágico/funcional que alguém com boa vontade da CTBC possa me ajudar a resolver o problema? Algum cliente deles topa abrir um chamado para mim?

Por hora, estou totalmente clueless.

Abraços,


Kurt Kraut
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gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter