[GTER] Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento técnico dos provedores

[Ricardo Stock]

é apenas uma opnião.

não seria possivel o "monitoramento invisivel"

ou seja, todo cliente antes de navegar deve se autenticar. ao antenticar a 
pagina inicial do usuário seria a do provedor, com isto ao abrir a pagina do 
problema, a partir dai fazer testes de conexões, ou seja se o ip navegar, 
pingar etc e tal, sabe-se que o problema não é depois do provedor.

ai vem a pergunta, "Ricardo isto só funciona se o cara consegue conectar". 
Claro, se nao conseguir conectar, o problema esta antes da conexão. Podendo 
descolar o tecnico com a certeza que o problema esta do lado cliente. ja 
eliminado uma seria de problemas.

Com isto teriam o melhor monitoramento de:
Ip de conexao
portas
protocolos
roteamento
portadoras
entre outras e assim conseguir não só monitorar, mas tambem ter um relatorio 
sobre tudo.

é um opnião, se falei besteira, desculpe


Ricardo Stock
ricardo at stocksistemas.com.br
www.stocksistemas.com.br
----- Original Message ----- 
From: "Vinicius Santana" <vinicius at vegbrasil.com>
To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
<gter at eng.registro.br>
Sent: Saturday, April 09, 2011 11:42 AM
Subject: Re: [GTER]Proposta de relatório técnico detalhado no atendimento 
técnico dos provedores


Concordo. Mesmo sendo em Java para monitorar a conexão, normalmente são
utilizados APIs muito específicas que podem atrapalhar a compatibilidade com
outros sistemas.

Em 9 de abril de 2011 07:42, Bruno L F Cabral 
<bruno at openline.com.br>escreveu:

> Em Sex, Abril 8, 2011 7:04 pm, Alberto Courrege Gomide escreveu:
> > --- pode-se instalar um programa (java?) como parte obrigatória do
> > provimento - esse programa pode gerar muitas informações,
> > conectando-se periodicamente a um servidor do provedor, baixando
> > atualizações, executando rotinas estilo HijackThis, logando localmente
> > as perdas de conexão, logando no provedor perdas tais como "não pinga
> > google/hotmail/MSN/outros mais populares", etc
>
> Não me sentiria a vontade com um provedor que impusesse algum tipo
> de programa de monitoramento em minha conexão. Sem contar que esse
> programa pode nem ter suporte no meu S.O., mesmo em JAVA.
>
> !3runo Cabral
>
> --
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> ALIX, WRAP, Atheros, FlashIDE, Consultoria BGP etc.
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