[GTER] RES: Campanha da Telefônica

Toledo, Luis Carlos lscrlstld em gmail.com
Segunda Setembro 28 17:02:20 BRT 2009


Em OT

Semana passada tive um problema de rota/filtro dentro da Telefonica, abri o
chamado normalmente.

Engraçado que internamente abriram outros 6 chamados (seis), em resumo 7
analistas/tecnicos diferentes entraram em contado a respeito do meu
problema.

Tudo resolvido em milagrosas 24 horas.

Até agora já resebi 14 ligações de departamentos tipo SAC, me perguntando se
tudo estava em ordem, se podiam fazer mais alguma coisa, etc.

Antes erravam por falta, agora erram por excesso.

Seria cômico senão fosse trágico.

Mas enfim, como sou um menino educado, agradeço. Afinal faziam muitos anos
que um problema (até que complexo) não era resolvido tão rápido.

Abs Toledo 

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