[GTER] Problemas com roteamento Net Virtua Empresa

[Fernando Ulisses dos Santos]

Ricardo,

Um pouco atrasado... tenho o mesmo problema aqui na minha cidade, a 
conectividade entre minha empresa e alguns clientes pela Net apresenta 
problemas de roteamento.

Como eu resolvo? Adicionando rotas no meu servidor.

Por exemplo, meu IP é 200.201.202.203, meu cliente é 200.201.202.209, 
máscara de rede 255.255.255.192 (padrão da Net por aqui), Gateway 
200.201.202.193. Se fosse um enlace Ethernet estaríamos no mesmo hub ou 
switch e as máquinas falariam direto, mas como não é , preciso adicionar 
as rotas nos dois lados para alcançar a rede, faço assim:
No meu servidor:
ip route add 200.201.202.209/32 via 200.201.202.193 (ou seja, mando  o 
IP do cliente pro Gateway)
No cliente:
ip route add 200.201.202.203/32 via 200.202.202.193 (mando o meu IP pro 
Gateway)

E passa a funcionar.

Sugestão 2: troca de operadora.

Fernando Ulisses dos Santos
Blue Solutions - Soluções em TI
19-3321-9068 / 11-4062-9218
fernando at bluesolutions.com.br



Em 05-11-2009 19:42, Ricardo Vendramini escreveu:
>
>     Boa noite,
>
>     Eu tenho um NET Virtua Empresa, com IP fixo e o utilizo ligado a 
> um web server.
>
>     A muito tempo ocorre um problem extremamente incômodo: outros 
> assinantes de Net Virtua (residenciais) instalados nos bairros 
> vizinhos nao conseguem conectividade com meu link Virtua. Essas 
> pessoas ao darem um ping <meu ip Virtua> dá tempo esgotado.
>
>     Já outros assinantes NET do restante de Sao Paulo ou mais 
> distantes acessam normalmente.
>
>     Entao eu ligo para a Net, mandam um tecnico aqui e ele liga para a 
> "central" e passa meu código de cliente e o código de cliente/endereco 
> do outro assinante e na hora a conectividade entre nossos links é 
> reestabelecida, o ping volta a funcionar e finalmente pode acessar meu 
> site novamente.
>
>     Segundo as explicacoes de 3 tecnicos que vieram aqui:
>
>     Existe um "HUB" onde estao cerca de 10 CMTS do Virtua, que atendem 
> os bairros de Ipiranga, Vila Prudente e Mooca. Eles chamam esse local 
> de "HUB Agua Rasa". Meu Virtua é ligado a um desses CMTS. Todos as 
> pessoas que nao conseguem acesso ao meu Virtua são de algum desses 
> outros 9 CMTS.
>
>     Dai um funcionario faz "manualmente" uma rota entre o meu CMTS e o 
> CMTS do assinante, quando solicitado pelo tecnico que me visita. Entao 
> a gente volta a se "enxergar", ping e site reestabelecidos.
>
>     Mas, depois de algumas semanas, esses clientes voltam a nao ter 
> mais acesso ao meu link, nem ping funciona mais.
>
>     Entao reinicia o ciclo: abro chamado, um tecnico vem aqui, pega o 
> endereco do meu cliente, liga na "central" e parece que colocam de 
> volta o roteamento "perdido".
>
>     Os tecnicos dizem que é sempre assim, e consideram isso "normal" 
> nao haver conectividade entre assinantes de CMTS diferentes mas dentro 
> do mesmo HUB. (?)
>
>     Quanto ao fato da rota ser perdida, eles dizem que por causa das 
> alterações de rotina devido a expansao da rede, podem eventualmente 
> trocar meu Virtua de CMTS. Toda vez que trocam de CMTS todas as rotas 
> inseridas manualmente são perdidas, e pior ainda, só serão refeitas 
> caso eu ligue reclamando e abra chamado (e reinicia o ciclo como eu 
> disse acima).
>
>     Bom, entao pergunto a vcs:
>
>     Não deveria todo cliente Virtua conseguir me acessar diretamente e 
> de forma automatica? Ou seja, todo IP de assinante Virtua deveria 
> poder pingar e acessar meu IP fixo?
>
>     E os internautas que eventualmente queiram acessar meu site, e que 
> morem nessa regiao de SP e estejam com o problema da rota? Eu perco o 
> acesso e nem fico sabendo - o internauta acha que meu site esta fora 
> do ar enquanto na verdade esta tudo OK aqui.
>
>     Alguem tem alguma sugestao do que fazer? Alguem da NET na lista 
> que possa ajudar?
>
>     Obrigado
>
>     Ricardo Vendramini
>
>
>
>
>     
> -- 
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter