[GTER] [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes de banda larga

[Renato Frederick]

Este Telefone não está em meu CPF, estou tentando cadastrar um novo acesso 
no sistema deles:

https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F%2Fsistemas%2Eanatel%2Egov%2Ebr%2Ffocus%2Ffaleconosco%2Fatendimento%2Easp%3F


e quando confirmo o endereço abre uma página em branco....




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From: "Bruno L F Cabral" <bruno at openline.com.br>
Sent: Friday, November 20, 2009 1:57 PM
To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" 
<gter at eng.registro.br>
Subject: [GTER]  Re:  [OT] Net ultrapassa Telefônica em número de assinantes 
de banda larga

>> As reclamações que abri foram fechadas informando que a
>> empresa solucionou o chamado.
>
> eu aqui desenvolvi um método efetivo para isso
>
> 1 abro o chamado na empresa
> 2 abro chamado na anatel
> 3 com 5 dias úteis do passo (2) NO FINAL DA TARDE ligo pra
>  anatel com o chamado do passo (2) e informo que não fui
>  contatado pela empresa (ou que a mesma não resolveu o
>  problema) e solicito que o chamado seja mantido aberto.
>  Se o atendente informar que a empresa fechou o chamado,
>  informo que foi MENTIRA DA EMPRESA e que o problema continua.
> 4 ATENÇÃO: é importante manter o MESMO NÚMERO e não abrir
>  um chamado novo. é importante ligar NO FINAL DA TARDE
>  porque o teimoso atendente da agência acha que a empreas
>  poderá me ligar ainda (já que o prazo são 5 dias)
> 5 repito os passos 3-5 até o problema ser solucionado
>
> com uns 45-60 dias o indice de reclamações da prestadora
> sobe e eles se veem obrigados a resolver o problema para
> que finalmente eu encerre o chamado na agência
>
> tem funcionado muito bem, apesar de ser um saco de se fazer
>
> []s, !3runo Cabral
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter