[GTER] Problemas com Locaweb.

[Ricardo Vendramini]

	Otávio

	Obrigado por responder e participar do debate.

	Compreendo que problemas de comunicação a maioria das empresas tem mas 
se a medida que forem detectados são resolvidos, entao me parece coerente.

	Espero que vc possa fazer algo para que tudo fique ok novamente. A 
queixa do outro colega se refere a configuracao do HELO, a minha é sobre 
SPAM, e a de todos é a dificuldade de contatar alguem da Locaweb para 
conversar.

	Apenas por questao de exemplo, todos os SPAM que reporto a maioria dos 
outros provedores grandes eu recebo um feedback e percebemos que em até 
2 dias para de chegar emails daquele cliente deles em especifico. É o 
que esperamos da Locaweb.

	Atenciosamente

	Ricardo Vendramini


Otávio Fernandes wrote:
> 
> Olá,
> 
> Desculpe a demora para responder esta thread.
> 
> Trabalho com a estrutura atual de emails da Locaweb (Locamail) e tenho
> autonomia para fazer as mudanças necessárias, porem, as reclamações
> que chegaram ao nosso setor foram através desta lista, e por serem
> relativamente poucas (estou descartando o quesito importância) ela
> entrou no nosso backlog para futuras mudanças. Estou analisando este
> caso com cuidado, conforme e nossa estrutura atual.
> 
> Gostaria de deixar claro a postura da Locaweb. Ninguém aqui tem o
> intúito de deixar os outros provedores sem resposta ou muito menos com
> um problema de nossa culpa, porem, esta é uma empresa grande e a
> comunicação nem sempre é como o desejado, acredito que vocês conseguem
> compreender.
> 
> Atenciosamente,
>